MICE는 회의(Meetings), 포상 관광(Incentive Tours), 컨벤션(Conventions), 전시/이벤트(Exhibitions/Events)를 통칭하는 용어로 MICE산업은 이를 유치하여 관련 서비스를 제공하는 과정에서 부가가치를 만들어 내는 제반 산업들을 의미한다. MICE 개최는 관광산업 등 경제적 측면 뿐만 아니라 사회·문화·정치 등 개최지의 여러 분야에 파급효과가 매우 크다. 이미 세계 각국과 지방자치단체들은 MICE시장에서 경쟁력을 확보하기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 본 보고서는 광주지역의 MICE산업 현황을 살펴보고 MICE 개최지로서 광주의 선택속성을 파악하기 위해 실시한 설문조사를 분석하고 이를 바탕으로 광주지역의 MICE산업 경쟁력 강화를 위한 시사점을 제시하였다. 2015년 광주의 MICE 시설은 총 33개, 국제회의업체수는 13개, 전시기획업체수는 1개, 인센티브 수행 여행업체는 1개로 조사되었다. 광주지역 내 MICE 시설은 광역시 가운데 부산, 대구, 인천에 이어 4위였고 국제회의 및 전시기획업체도 부산, 대전, 대구, 인천에 이어 5위였으며 인센티브 수행 여행업체도 광역시 가운데 가장 적은 것으로 나타났다. 2015년 광주지역 MICE산업 종사자수(586명)도 전국의 2.8%에 그친 것으로 조사되었다. 또한 2015년 광주에서 개최된 MICE 행사는 5,632건으로 총 214.1만명이 참가하여 건수로는 전국의 2.3%에 그쳤으며 참가자수로는 전국의 5.4% 수준이다. 2015년 광주 MICE 분야의 매출액은 665.8억원으로 전국의 1.3%에 그치고 있고, 관련 시설, 업체 및 종사자수 등에서 전국 대비 비중이 낮고 개최건수, 참가자도 전국의 5% 이내에 그치고 있는 실정이다. 광주에 MICE를 더 많이 유치하기 위해 MICE에 참가한 참가자와 참가업체를 대상으로 한 설문조사를 통해 MICE 개최장소로서 광주의 선택속성을 파악해 보았다. 참가자와 참가업체를 구분하여 중요도와 만족도를 기준으로 IPA(Importance Performance Analysis) 분석을 실시하였으며 다음과 같은 결과가 도출되었다. 첫째, 참가자와 참가업체에게 중요도와 만족도가 모두 높은 항목으로는 안내자료 제공, 등록데스크 운영, 방음 및 음향시설, 회의장 규모, 향토성 및 먹거리 등으로 나타났다. 둘째, 중요도는 높은데 만족도가 낮은 항목으로는 교통 편리성이 참가자와 참가업체에게 공통으로 조사되었다. 셋째, 참가자와 참가업체에게 중요도와 만족도가 모두 낮은 항목으로는 관광프로그램, 동반자 활동 프로그램, 문화체험행사, 쇼핑자원, 여흥 및 오락, 관광자원, 환대성 등으로 나타났다. 마지막으로 참가자와 참가업체에게 중요도는 낮지만 만족도가 높게 나타난 항목은 MICE 시설의 브랜드, 컨벤션 뷰로 서비스, 도시 이미지 등으로 나타났다.