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Journal of distribution and logistics

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수록정보
수록범위 : 1권1호(2014)~5권1호(2018) |수록논문 수 : 39
유통물류연구
5권1호(2018년) 수록논문
최근 권호 논문
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1국제 마케팅 분야의 이론 구성에 관한 고찰

저자 : 연수진 ( Su Jin Yeon ) , 송영욱 ( Young Wook Song )

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 5권 1호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 5-22 (18 pages)

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최근 일어나고 있는 국제경영 환경의 불확실성의 증가와 변화의 극대화는 실질적으로나 이론적으로 국제마케팅에 대한 이해의 중요성을 부각시키고 있다. 그에 비해 국제 마케팅 학문은 개념화, 이론 개념 및 방법론과 관련하여 어려움을 겪고 있다. 이러한 문제들은 국제 마케팅 학문에 발전에 대한 필요를 두드러지게 하고있다. 이와 관련하여 본 연구는 다음과 같은 4가지의 연구 질문에 답하고자 한다. 국제 마케팅 학문의(을) 1) 정의하는 주요 요소는 무엇인가? 2) 주요 연구 분야는 무엇이 있는가? 3) 고유성은 무엇인가? 4) 이론 구성의 가능성은 어떻게 되는가? 위의 4가지 질문에 답하기 위하여 본 연구는 2006년~2015년 사이에 15개의 주요 저널에 출판된 1,430개의 국제 마케팅 논문을 조사하였다. 본 연구는 국제 마케팅을 정의하는 주요 요소가 무엇이 있는지를 고찰 하였고 과거에 출판된 주요 국제 마케팅 논문을 통하여 해당 분야의 주요 연구 분야들을 분류 하였다. VOSviewer software를 사용하여 총 1,430의 국제 마케팅 논문의 key word분석을 통하여 국제 마케팅 분야의 주요 주제 및 연구 분야들을 분류하였다.


The increase in the volatility of international business environment and the speed of change enhance the significance of understanding of international marketing, both in practice and in theory. However, international marketing literature (IML) faces major concerns regarding conceptualization, theoretical development, and methodology. These issues call for the need for further development of IML. The paper intends to answer four research questions concerning: 1) defining elements, 2) major research streams, 3) the indigeneity, and 4) the theory building potential of IML. The paper reviews 1,430 international marketing papers published between 2006 and 2015 in 15 major journals in the areas of marketing, international marketing, and internatonal business. The paper discusses the defining elements of IM and investigates previously published review papers on IML in order to comprehensively review the development and propose major research streams of the field. Further, key word analysis of the 1,430 international marketing papers using VOSviewer software was conducted to review the major topics and streams of research. Then, content analysis reviewing the international marketing articles published in the Journal of Marketing was conducted. .

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이 연구는 갈등을 해소시키기 위한 기업의 관계관리 방식을 도출하기 위하여 영향전략인 권고와 위협이 호의에 대한 신뢰에 어떻게 상이한 영향을 미치는지, 호의에 대한 신뢰가 갈등에 어떻게 영향을 미치는지를 실증하였다. 국내 자동차 유통산업을 배경으로 하여 판매업체인 자동차 제조업체 영업본사와 구매업체인 대리점과의 거래관계에서 대리점을 대상으로 설문조사를 실시하여 실증분석을 하였다. 국내 자동차 선두 제조업체와 거래하는 대리점들 중에서 115개의 대리점들을 표본으로 설문조사를 하였다. 이 연구는 PLS 구조방정식 모형 분석으로 가설들을 검증하였다. 그 결과, 가설에서 예상하였던 것처럼 갈등을 감소시키는 호의에 대한 신뢰의 영향력이 존재하는 것으로 나타났다. 그리고 호의에 대한 신뢰를 증가시키는 권고의 영향력과 그 신뢰를 감소시키는 위협의 영향력 모두가 존재하는 것으로 확인되었다. 한편, 이 연구에서는 영향전략과 호의에 대한 신뢰 간 영향관계에서 참여화의 조절효과를 검증하였다. 그 결과, 참여화가 호의에 대한 신뢰를 증가시키는 권고의 영향력을 강화하지 못한 반면, 호의에 대한 신뢰를 감소시키는 위협의 영향력을 강화하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 이 연구의 이론적 의의와 실무적 공헌점이 논의되었고, 연구의 한계와 향후 연구방향이 제시되었다.


In order to derive the relationship management approach to resolve conflict, this study demonstrates how the influence strategies, recommendations and threats, affect trust in benevolence differently, and how trust in benevolence affects conflict. In the background of the domestic automobile distribution industry, we surveyed dealers on the relationship between sales headquarter of automobile manufacturer and the dealer. We surveyed 115 dealers who deal with domestic automobile leading manufacturers. This study verified the hypotheses by analyzing PLS structural equation model. As a result, there appeared to be an influence of trust in benevolence that decrease conflict as expected in the hypothesis. And that both the influence of the recommendation to increase trust in benevolence and the influence of the threat to decrease that trust exist. On the other hand, in this study, we examined the moderating effect of participation in the relationship between influence strategy and trust in benevolence. As a result, it was found that participation did not strengthen the influence of the recommendation to increase trust in benevolence, but it strengthened the influence of the threat reducing trust in benevolence. Finally, the theoretical significance of this study and its practical contribution were discussed, and the limitations of the study and future research directions were suggested.

3MTS 도입 전·후 KOSPI200 현·선물시장에서의 정보효율성에 관한 연구

저자 : 김종출 ( Jong Chul Kim ) , 최봉훈 ( Bong Hun Choi ) , 김성재 ( Sung Jae Kim ) , 홍정효 ( Chu

발행기관 : 한국유통물류정책학회 간행물 : 유통물류연구 5권 1호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 39-54 (16 pages)

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동 연구는 우리나라 KOSPI200 현, 선물시장 간의 가격과 거래량 정보를 이용하여 모바일트레이딩시스템(MTS) 도입 전과 후의 정보 효율성 변화정도를 실증 분석하고자 하였다. 이를 위해 2007년 1월 2일부터 2012년 12월 28일까지의 한 시간대별 일 중 데이터를 이용하여 그랜저(Granger)인과관계를 분석하였으며 주요 실증분석결과는 다음과 같다. 첫째, KOSPI200 현물과 선물시장의 수준변수들은 단위 근이 존재하는 불안정한 자료이었으나 차분변수인 거래변화량과 수익률은 단위 근이 존재하지 않는 안정적인 시계열로 나타났다. 둘째, 현, 선물시장의 변수에 대한 각 시계열의 수준변수들 사이 장기적인 균형 관계를 분석하기 위해 공적분 관계를 분석한 한 결과, 통계적 유의한 수준에서 기각되어 장기적인 균형 관계가 존재함을 확인되었다. 셋째, 그랜저(Granger) 인과 관계 분석결과, MTS 도입 이전에 비해 도입 이후 선물수익률에 대한 현물수익률 및 거래변화량간의 영향이 다소 개선 된 것으로 나타났다. 넷째, KOSPI200 선물시장의 현물시장에 대한 영향력은 선물수익률에 대한 현물수익률의 영향이 MTS 도입 이후 다소 감소한 것으로 나타났다. 이러한 분석결과로 국내 KOSPI200 현, 선물시장 간의 정보효율성은 MTS 도입 이전에 비해 도입 이후 다소 개선 된 것을 확인할 수 있었다.


This study empirically analyzes the degree of information efficiency change before and after the introduction of mobile trading system (MTS) using KOSPI200 futures and futures market price and volume information. To do this, we analyze Granger causality using daily data from January 2, 2007 to December 28, 2012, and the results of the empirical analysis are as follows. First, the level variables of KOSPI200 spot and futures market are unstable data with unit root, but the transaction variance and yield as differential variable are stable time series with no unit root. Second, the long-term equilibrium relationship between the time series variables of the current and futures markets is analyzed and the long-term equilibrium relation is rejected at the statistically significant level. Third, the Granger causality analysis showed that the effect of spot returns and trading changes on futures returns after introduction was somewhat improved compared to before MTS was introduced. Fourth, the influence of the KOSPI200 futures market on the spot market decreased slightly after the introduction of MTS. As a result of this analysis, the information efficiency of KOSPI200 and futures markets in Korea has been somewhat improved after introduction compared to before MTS introduction.

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판매원의 공식적인 통제방식을 주로 다룬 기존의 판매원의 통제와 관련된 기존 연구들은 사회적통제에 대한 이해부족, 판매원 동기부여 및 고객성과와의 관계정립 측면에서 제한된 연구결과를 제시해왔다. 특히, 사회적 통제가 중요한 관계판매 맥락에서 이루어진 판매원 통제 관련 연구가 매우 부족하다는 점은 관계판매에 대한 관심이 높아진 최근 판매현장에서는 적절한 함의를 제공하지 못하고 있다. 뿐만 아니라 기존 판매원 통제 관련 연구들은 판매관리자나 판매원의 단방향 연구 또는 상호간 양방향 연구가 대부분이었기 때문에 실질적으로 중요한 고객성과를 이해하는데 한계를 가지고 있었다. 본 연구는 이러한 문제점을 극복하기 위해 시도되었다. 본 연구는 크게 두가지 세부연구로 이루어져 있는데, 그 첫째는 이상에서 언급한 판매관리자의 통제-판매원의 동기부여-판매원의 성과간 관계를 관계판매 맥락에서 규명하는 것이고, 둘째는 더 나아가 고객성과, 예를 들면, 판매상품에 대한 만족, 지각된 가치, 판매관리자에 대한 신뢰 등에 연결되는 메커니즘을 규명하고 있다. 이를 위해 총 10개의 명제를 제시하였다. 특히, 본 연구는 기존의 단방향, 양방향 연구관점을 넘어서 판매관리자-판매원-고객 간 삼방향 관점에서 이들 명제를 제시함을 통해 판매원 통제의 종합적인 이해를 도모하고 있다.


Prior studies dealing with formal control systems in the main have presented limited research results in terms of understanding social control, salesperson motivation, and customer performance. Especially, they have not provided adequate implications for the relationship selling context in which social control systems are very important. Moreover the studies have a limited understanding of customer performances which is of practical importance because they has taken dyadic approaches rather than triadic approaches. This study tried to overcome the limitations. The study has two purposes. First, it tried to investigate the relationship among sales manager control system-salesperson motivation-customer performance in the context of relationship selling. Second, it also tried to investigate the mechanism by which the control systems affects customer performance, such as product satisfaction, perceived value, and trust in salesperson. To this end, the study proposed a total of ten propositions from the triadic approaches among sales manager, salesperson, and customer.

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