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한국공간디자인학회 논문집 update

Journal of the Korea Institute of the Spatial Design

  • : 한국공간디자인학회
  • : 예체능분야  >  기타(예체능)
  • : KCI등재
  • :
  • : 연속간행물
  • : 연8회
  • : 1976-4405
  • :
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수록정보
수록범위 : 4권3호(2010)~15권8호(2020) |수록논문 수 : 1,076
한국공간디자인학회 논문집
15권8호(2020년 12월) 수록논문
최근 권호 논문
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KCI등재

1이용자의 공간인지를 고려한 지하철역사 재난대응시설에 관한 연구

저자 : 김명화 ( Kim Myeonghwa ) , 김주연 ( Kim Jooyun ) , 장영호 ( Jang Youngho ) , 백승경 ( Back Sungkeong )

발행기관 : 한국공간디자인학회 간행물 : 한국공간디자인학회 논문집 15권 8호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 11-23 (13 pages)

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(연구배경 및 목적) 세계에 최초의 지하철은 1863년 영국 런던에서 시작하여 우리나라는 1974년 1호선 개통을 시작으로 일상에 자리 잡았다. 현재 2020년, 서울과 경기 지하철은 각각 9개 노선, 부산 4개, 대구 3개, 광주 1개, 대전 1개 노선으로 성장했다. 지하철은 우리의 일상에서 가장 중요한 교통수단으로 자리하고 있으며 이는 지역의 경제와 문화 등 산업 발전을 위한 중요한 역할을 하고 있다. 이러한 지하철의 발전으로 이용객이 증가하고 있으며 그에 따라서 본 연구는 공간과 역할이 확장되고 있는 지하철 역사에 쾌적한 환경을 제시하고 지하철역사의 안전정보디자인 방향제시를 목적으로 한다. (연구방법) 서울교통공사에서 운영하는 4·7호선 환승역 총신대입구(이수)역, 2·6호선 환승역 합정역, 2·수인분당선 환승역 선릉역, 5·9호선 환승역 여의도역의 지하철역사공간을 중심으로 범위를 선정하였으며 지하철역사, 재난대응시설, 유니버설디자인에 대해 이론적 고찰 후 선행연구를 분석하여 유니버설디자인 분석요소를 도출하고 현황조사를 실시하여 문제점을 도출하여 재난대응시설의 올바른 방향성을 제시한다. (결과) 재난대응시설은 타시설에 비해 접근성과 주목성이 결여되어 있고 이용자 인지에 어려움이 있었다. 한정된 지하철역사에서 시설의 중복으로 인지성이 떨어져 접근하기에 어렵고 사회적 약자가 이용하기에 시설의 높이와 이용방법에 한계가 있어 시각적, 물리적, 사회적인 요소 지원이 강화되어야 하며 유니버설디자인적용의 필요성이 강조되고 시설마다 디자인과 정보가 상이하고 비품의 부재로 사용성이 떨어져 기존환경과 조화를 이루지 못해 혼란과 거부감을 주고 있었다. 이것은 정보전달과 주목성을 강조하여 시설에 대한 효과적인 정보 전달을 지원해주며 이용자 동선을 침해하지 않고 안전과 주목성이 공감되는 범위에서 이용자에게 제공되어야 한다. (결론) 지하철역사의 재난대응시설에 대해 이용자의 인지와 모두 공평하게 이용할 수 있는 재난대응시설이 되도록 올바른 개선을 위한 계속적인 연구 설정에 의의를 두고 있다. 지하철은 앞으로 더욱 우리의 일상에 자리잡아 발전해 나아갈 것이며 지하철역사의 공간과 기능적인 요구도 앞으로도 증가될 것이다. 꾸준히 증가하는 지하철 역사 이용자들의 안전을 위하여 이 연구를 기반으로 지하철역사에 주목성 강화된 재난대응시설을 적용하고 모두가 공평하고 안전하게 지하철역사를 이용할 수 있도록 하는 기초 자료가 되기를 기대한다.


(Research background and purpose) The world's first subway system started in London, England in 1863, and Korea became a part of everyday life with the opening of Line 1 in 1974. Currently in 2020, Seoul and Gyeonggi subways grew to nine routes, four for Busan, three for Daegu, one for Gwangju and one for Daejeon. The subway is becoming the most important means of transportation in our daily lives, and it plays an important role for the development of industries such as the economy and culture of the region. Due to the development of these subways, the number of passengers is increasing, and accordingly, this research aims to present a pleasant environment in the subway stations, where spaces and roles are expanding, and to provide directions for safety information design of subway stations. (Research method) The scope was selected based on the subway station spaces of Chongshin University Station(Isu) Station (Line 4 and 7), Hapjeong Station (Line 2 and 6, Seonreung Station(Line 2 and Suin Bundang Line), and Yeouido Station (Line 5 and 9), which are operated by the Seoul Transportation Corporation, and the leading studies of subway stations, disaster response facilities, and universal design were analyzed after theoretical consideration to draw up the current problems. (Results) Disaster response facilities lacked accessibility and attention compared to other facilities and had difficulty in user recognition. Due to the lack of awareness due to overlapping facilities in limited subway stations, it was difficult to access the facilities, and the need for application of visual, physical, and social elements was emphasized due to the limited height and use of the facilities for the socially disadvantaged, and the need for universal design application was emphasized, and the design and information of each facility was different and the usability of equipment was not harmonized with the existing environment, causing confusion and rejection. This supports the effective delivery of information on facilities by emphasizing information transfer and attention, and should be provided to users to the extent that safety and attention are empathized without prejudice to user movements. (Conclusion) It is meaningful to establish continuous research to improve the disaster response facilities of subway stations so that they can be used fairly and equally by users. The subway system will become more established and developed in our daily lives, and the space and functional demands of subway stations will continue to increase. For the safety of the steadily increasing number of subway station users, we hope that based on this research, we will apply disaster response facilities that have strengthened the focus on subway stations and create a safe environment for everyone to use subway station s fairly and safely.

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2체험마케팅을 적용한 전통식문화 팝업 매장 공간디자인 연구 : 감각요소 특성을 중심으로

저자 : 이주윤 ( Lee Juyun ) , 이정교 ( Lee Junggyo )

발행기관 : 한국공간디자인학회 간행물 : 한국공간디자인학회 논문집 15권 8호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 25-36 (12 pages)

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(연구배경 및 목적) 글로벌 시대에서 국가 간의 이동은 그 시작과 끝이 국제공항에서 이루어지고 있다. 이는 교통적 장소를 뛰어넘어 각국의 첫인상과 높은 부가가치를 창출하는 문화 콘텐츠를 거대한 산업으로까지 확대되고 있는 것을 의미한다. 이러한 배경에서 한국문화(의.식.주)는 인천국제공항을 방문하는 외국인에게 관심의 영역이다. 특히 식문화는 제일 많은 관심을 갖게 된다. 2000년대 이후, 이미 많은 식음 서비스 매장에 차별화와 경쟁력을 위한 방법으로 체험마케팅 프로그램이 반영되고 있고 이는 중요한 요소로 자리 잡았다. 이러한 곳에 장소의 특수성을 살려, 문화적 차원에서의 흥미와 소비를 이끌어 낼 수 있는 체험형마케팅의 전략적 프로그램의 도입이 필요하다. 본 연구는 차별화된 경험을 제공하고 우리의 문화를 알리며 새로운 기념품의 선택도 줄 수 있는 공간의 방향성을 제시하며, 문화 콘텐츠 및 적용 프로그램 개발이 목적이다. (연구방법) 본 연구는 선행연구를 기반으로 비교 및 분석하여 체험마케팅 관점에서의 감각요소와 공간 특성을 도출하고, 전통식문화 공간 특성과 팝업스토어 공간 특성을 도출하여 이를 모두 종합하여 사례분석을 진행한다. 도표를 활용하여 공간 유형을 분류하고 각 특성을 반영된 강도에 따라 5단계로 나누어 평가한다. 분석결과를 바탕으로 인천국제공항이라는 장소적 특성에 맞는 차별화되고 새롭게 분석한 팝업스토어의 적용방안을 제안한다. (결과) 분석결과 느린마을, 진로 두꺼비집, 티컬렉티브, 오설록 티스톤 모두 감각요소의 특성은 전반적으로 잘 반영되어 있으며, 시각 > 후각 > 미각의 순으로 특성이 강함을 확인하였다. 대체적으로 퓨전형의 공간들이어서 전통식문화 공간 특성은 약하게 반영되었고, 팝업스토어의 특성에서는 희소성과 문화이벤트성, 체험성이 강하게 반영됨을 알 수 있었다. (결론) 4개의 사례 대체적으로 감각요소의 특성 중 시각이 가장 많이 반영되어 있었으며, 이는 유동인구가 많고 외국 이용객의 비율이 높은 인천국제공항에서 아주 중요한 요소가 될 수 있다. 또한 인천국제공항의 '한국전통문화센터'에서 주최하는 다른 문화체험들과 잘 어우러지면서 우리의 식문화를 경험하고 구매로 이어지는 관심도를 높이기 위해서는 전통식문화 공간의 특성이 더욱 많이 반영되어야 함을 알 수 있다. 따라서, 인천국제공항의 전통식문화 팝업스토어는 소비자의 호기심을 유발하고 흥미를 가지게 하기 위해서 시각, 후각적 감각 특성과 팝업스토어의 희소성과 체험성 특성이 특히 중요하게 반영되어야 할 것이다.


(Background and Purpose) In the global era, the movement between countries begins and ends at international airports. Consequently, cultural contents that create first impressions of each country and add high value beyond transportation are being expanded to huge industries. Against this backdrop, Korean culture is an area of interest for foreigners visiting the Incheon International Airport (IIA). In particular, food culture has become the most interesting element. Since the 2000s, food and beverage service stores have been using “experience marketing” programs as a way to differentiate and compete. It is necessary to introduce a strategic program on hands-on marketing that can draw interest and consumption at the cultural level by utilizing the specificity of the place. This study presents the direction of space that can provide differentiated experience, inform on our culture, and provide with new souvenir choices; the purpose of the research is to develop cultural contents and application programs. (Method) Based on prior research, this study draws sensory elements and spatial characteristics from the experience marketing perspective, derives the characteristics of traditional food culture space and pop-up store space, and then, compiles them all together to conduct case analysis. Using the diagram, the space types are classified and evaluated in five stages according to the strength reflecting each characteristic. Based on the results of the analysis, the company proposes a new and differentiated pop-up store to suit the location characteristics of the IIA. (Results) According to the analysis, the sensory characteristics of Slow village, Jinro toad house, T-Collective, and Osullok T-stone were well reflected in general and were confirmed to be strong in the order of sight > smell > taste. Moreover, the characteristics of the traditional food culture space were reflected weakly as they were fusion-type spaces, whereas those of pop-up stores strongly reflected scarcity, cultural event, and experience. (Conclusion) In the four cases, visuals were the most reflected sensory characteristic, which could be a very important factor at the IIA as it has a large floating population and a high percentage of foreign visitors. In addition, the characteristics of the traditional food culture space should be reflected more, which would blend well with other cultural experiences hosted by the "Korean Traditional Culture Center" at the IIA; this would pique the interest that leads to our food culture and purchase. Therefore, the IIA's traditional food pop-up store should reflect the visual and olfactory sensory characteristics as well as the scarcity and experience characteristics to rouse the consumers' interest.

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3국내 기업의 공간을 활용한 브랜딩 활동 트렌드 분석 - 맥심플랜트, 아모레성수, BEAT360을 중심으로 -

저자 : 박민희 ( Park Minhee ) , 조항만 ( Zo Hangman )

발행기관 : 한국공간디자인학회 간행물 : 한국공간디자인학회 논문집 15권 8호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 37-47 (11 pages)

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(연구배경 및 목적) 현대사회는 브랜딩에 많은 관심을 두고 있다. 감성과 문화를 소비하는 사회적 변화로 인해 기업들은 매출 상승과 동시에 브랜드의 가치를 높이기 위해 브랜딩 활동을 펼치고 있다. 건축공간에서도 다양한 방식으로 브랜딩의 모습이 나타나 왔다. 기업들의 건축공간은 브랜드의 아이덴티티를 홍보하고 브랜드를 감성적으로 체험하게 하는 등의 다목적 공간으로 변화하고 있다. 본 연구에서는 기업 소유 브랜딩 공간을 선행연구를 바탕으로 도출해낸 브랜딩의 5가지 구성요소를 기준으로 맥심 플랜트, 아모레성수, BEAT360의 프로그램과 건축공간 디자인 전략, 웹 페이지를 분석함으로써 브랜딩 공간의 최근 경향을 밝히는 것을 목적으로 한다. (연구방법) 연구의 키워드인 브랜딩을 이해하기 위해 문헌 조사와 선행연구를 토대로 한 이론적 고찰을 통해 관련된 주요 개념들을 살펴보고, 브랜딩 공간의 5가지 구성요소를 도출해낸다. 마케팅의 관점에서 바라본 공간 유형과 브랜딩 공간의 구성요소를 사용하여, 웹페이지 조사와 현장 조사를 통해 연구 대상인 브랜딩 공간에서 표현하는 브랜드 아이덴티티, 프로그램과 건축적 특징을 분석한다. 사례분석을 종합하여 국내 기업에서 사용하는 공간을 활용한 브랜딩의 트렌드를 밝힌다. (결과) 맥심플랜트는 사례 중 유일하게 생산 공간의 성격을 가지고 있다. 소비자들에게 공감각적인 체험을 유도하며, 브랜드 고유의 색상을 버리고 고급스러운 색으로 디자인했다. 그 이유로 건물에서 브랜드를 한 번에 알아차리기 어렵다. SNS를 통해 소비자와 소통하며 문화적 요소와 더불어 공간 대여 서비스도 제공한다. 아모레성수는 판매 이익을 위한 공간보다는 체험을 유도함으로 소비자와 소통 하려 하는 공간으로서의 성격이 강하다. 기존 로고 색상인 파란색은 사용되지 않았지만 자체개발 폰트를 사용하면서 공간을 통해 브랜드를 인식시킨다. SNS를 통해 소비자들과 소통하고 있으며, 간헐적 문화 이벤트가 열린다. 공간대여 서비스를 제공하고 있다. BEAT360은 기아자동차 고유 색상과 자동차의 움직임을 모듈을 이용해 건물의 외관에 사용하였다. 매개 현실기반의 차량 체험을 제공한다. 전문성을 가진 직원을 통해 소비자와 직접적 소통을 하여 차량 구매까지 이어지도록 했다. 다양한 문화적 요소가 있으며, 공간 대여 서비스를 제공하고 있다. (결론) 최근의 브랜딩 공간은 소비 공간과 소비자 혜택 공간이 융합된 구성을 가졌다. 체험성이 강하게 나타나며, 특히 복합적이고 공감각적인 체험을 유도한다. 온라인은 브랜딩 공간을 보완해주는 역할을 맡고 있다. 인테리어를 벗어난 다양한 건축적 특징이 기업이 설정한 브랜드 아이덴티티를 공간으로 느낄 수 있도록 하는 장치로써 활용되고 있다. 온라인 예약을 통해 공간 대여 서비스를 제공하면서 소비자에게 기업의 공간을 나도 쓸 수 있다는 '공유'라는 관계를 형성했다.


(Background and Purpose) Modern society is very interested in branding. Due to the social changes that consume sensibility and culture, enterprises are engaging in branding activities to increase brand value. Branding has also appeared in various ways in the architectural space. The architectural space of enterprises is being transformed into multi-purpose spaces such as promoting brand identity and allowing the consumer to experience the brand emotionally. The purpose of this study is to reveal the trends of space branding by analyzing programs, architectural space design strategies, and web pages of Maxim Plant, Amore-seongsu, and BEAT360 based on the five components of branding derived from prior research. (Method) To understand the keyword of the study, Branding, we examine a theoretical consideration based on literature research and prior research as well as derive the five components of branding space. Using these components and space types from a marketing perspective, brand identity, program, and architectural features expressed in the study are analyzed through a web page survey and a field survey. The case analyses are combined to reveal the trend of branding space used by domestic enterprises. (Results) Maxim Plant is the only case that has a production space. It encourages consumers to experience synesthesia. It is designed with luxurious color, throwing away the unique color of the brand, making it hard to initially notice the brand inside the building. It communicates with consumers through SNS and provides space rental services along with cultural elements. Amore-seongsu has a strong character as a place that communicates with consumers by inducing experiences rather than a space for sales profits. It does not use blue, the current color of its logo; however, it uses self-developed fonts. It communicates with consumers through SNS, holding intermittent cultural events and providing a space rental service. The BEAT360 used Kia Motors' unique colors and car movements on the exterior of the building using modules. It provides a vehicle-driving experience based on virtual reality and directs communication with consumers through skilled employees to sell vehicles. Various cultural elements and space rental services are provided. (Conclusions) Recently, branding space has experienced the fusion of consumption space and consumer benefit space, which can induce complex and synesthetic experiences. Online features play a role in supplementing branding space. Various architectural features that are not limited to interior design are used as devices to make the brand identity set by the enterprises feel as space. Providing space rental services through online reservations, it allows consumers to have a sense of "sharing" and “belonging” that allows them to use the corporate space as well.

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4도시 지하 유휴 시설 수직형 농장 적용에 관한 연구

저자 : 배기태 ( Bae Kitae ) , 류리 ( Ryu Ri ) , 김용성 ( Kim Yongseong )

발행기관 : 한국공간디자인학회 간행물 : 한국공간디자인학회 논문집 15권 8호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 49-59 (11 pages)

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(연구배경 및 목적) 유엔의 세계인구전망보고서에 따르면 2017년 기준 76억 명인 세계의 인구가 2050년까지 98억 명으로 증가가 예상되며 도시에 사는 사람들이 25억 명에 달한다는 연구 결과를 발표했다. 그에 따라 식량은 현재 대비 75%가 더 필요하며, 이는 향후 35~40년 사이에 과거 만년 동안 생산량을 모두 합친 것보다 더 많은 식량을 생산해야한다. 이로 인해 식량생산에 대한 다양한 시도가 이루어지고 있으며, 그 중 수직형 농장은 도시 안에 들어가기에 적합한 구조를 가지고 있다. 하지만 이를 위한 새로운 건물을 짓는 것은 땅과 자원이 들어가는 또 다른 비용이 들어가는 문제점이 발생됨에 따라 새로운 구조를 만들어 내는 것보다 도심의 문제점 중 하나로 대두되고 있는 요인인 공실률을 가지고 문제를 해결하는 것이 더 많은 비용을 아낄 수 있다. 따라서 본 연구는 밀집된 도시 환경에서 건축 기반 도시 농업이 점점 더 필요하다는 것을 전제로, 이를 도심의 지하 유휴 시설에 수직형 농장 적용 방안을 제시하고자 한다. (연구방법) 본 연구는 현재 발생하고 있는 지하 유휴 시설들에 수직형 농장 적용방안을 제안하고자 한다. 수직형 농장의 기술과 시설의 규모, 구성 등은 현재 연구하거나 상업적으로 활용하고 있는 국내·외 사례들을 기반으로 연구를 진행하였으며, 이를 통해 지하 유휴시설에 적용 가능한 모듈을 제안하였다. 지하 유휴 시설에 대한 설정은 서울 시내의 버려지거나 쇠퇴하고 있는 시설에 관하여 대상을 선정하였으며, 구성된 모듈을 지하 유휴시설에 대입시켜 적용 가능성을 살펴보았다. (결과) 본 연구는 서울 도심의 지하보도, 지하상가들을 조사하였으며, 그 결과로 목적의 불필요성과 지속적인 관리가 이루어지지 않아 보행 환경이 열악한 것을 확인할 수 있었다. 그 중 생산 및 판매가 가능한 수직형 농장을 적용할 수 있는 공간의 크기를 가진 을지로3가역 유휴공간, 한국은행 앞 지하보도, 소공동 지하상가에 적용가능성을 살펴보았다. 그 결과로 을지로 3가역 유휴공간에는 7,000포기/달, 한국은행 앞 지하보도에는 8400포기/달, 소공동 지하상가에서 54,000포기/달 만큼 채소를 재배할 수 있다는 것을 알 수 있었다. (결론) 이를 통해 주변 상권 및 오피스, 거주자들에게 식량을 공급할 수 있는 역할을 하며, LED조명과 채소의 초록색을 통해 지하보도 환경을 개선시킬 수 있음을 확인할 수 있었다.


(Background and Purpose) According to the UN's Global Population Outlook Report, the world's population, from 7.6 billion as of 2017, is expected to reach 9.8 billion by 2050. The number of people living in cities will reach 2.5 billion. Consequently, 75% more food will be needed then; more food must be produced in the next 35-40 years than in the past 10,000 years combined. One of the recent innovations in food production is vertical farming. Vertical farms have a structure suitable for urban agriculture. However, constructing new buildings is problematic as land and resources cost extra. Rather than creating a new structure, the problem can be solved by using vacant structures, a continually emerging factor, to save more money. Therefore, this study aims to suggest a plan for vertical farming in idle underground facilities through researching the premise that architecture-based urban agriculture is increasingly needed in a dense urban environment. (Method) The technologies behind vertical farming, as well as the scale and composition of the facilities, were studied using current domestic and overseas commercial cases. This helped envision a module applicable to idle underground facilities. To establish such facilities, a study was conducted on abandoned or declining facilities in Seoul, and the possibility of applying such methods was examined by substituting the configured modules into the facilities. (Results) Consequently, it can be confirmed that the pedestrian environment is poor due to its unnecessary purpose and ineffective management. For example, the empty Euljiro 3-ga Station, the underground walkway in front of the Bank of Korea, and the Sogong-dong underground shopping mall, all with spaces to construct vertical farms, were examined. It was found that as much as 7,000 vegetable heads/month in the idle space of Euljiro 3-ga Station, 8400 vegetable heads/month in the underground walkway in front of the Bank of Korea, and 54,000 vegetable heads/month in the Sogong-dong underground shopping mall could be grown, respectively. (Conclusions) It was confirmed that the available space could be used to provide food to the surrounding commercial districts, offices, and residents; the underground sidewalk ambience could be improved through LED lighting and the soothing green color of vegetables.

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5도시재생 활성화 기반 수해 피해 저감 계획에 관한 연구 - 향림마을 사례를 중심으로 -

저자 : 백지원 ( Baik Jiwon ) , 신은기 ( Cinn Eumgee )

발행기관 : 한국공간디자인학회 간행물 : 한국공간디자인학회 논문집 15권 8호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 61-71 (11 pages)

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(연구배경 및 목적) 최근 기후변화에 따른 재난 대형화 및 복합재난의 발생 빈도가 증가함에 따라 피해 저감을 위해 방재 분야에서 회복력 개념을 도입하는 추세이다. 재난 회복력이란 도시의 외부적 위협과 스트레스로부터 자가회복과 학습을 통해 지속적인 전환을 추구하는 능력으로 정의된다. 특히 낙후된 도시 공간은 재난에 취약한 환경을 가지고 있으므로 이에 대응하는 회복력은 약하며, 피해는 클 것으로 예상한다. 현재 우리나라는 이러한 낙후된 도시 개선 사업으로 도시 재생사업이 진행되고 있지만, 재난에 대응하는 계획은 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 우리나라에서 가장 큰 피해를 주는 풍수해에 대응한 도시재생활성화계획을 분석하여 향후 적용 가능한 계획요소를 제안하고자 한다. (연구방법) 연구대상은 서울시에서 풍수해에 따른 피해가 가장 큰 은평구 내에서 2017년도에 도시재생사업지로 선정된 향림마을 재생사업으로 한다. 연구방법으로는 첫째, 풍수해에 대응하여 기후실행 세부계획을 수립한 해외 선진사례에서 계획요소를 종합적으로 도출한다. 둘째, 향림마을 도시재생사업 활성화계획에서 수해 피해 저감을 위한 계획을 분석한다. 마지막으로, 선진사례에서 도출된 계획요소를 토대로 분석한 계획이 어떻게 반영되는지에 대해 파악한 후 향후 도시재생활성화계획에서 수해 피해 저감을 위한 개선방안에 대해 제안한다. (결과) 향림마을 도시재생활성화계획의 목표 및 재생 분야에 따라 시설 조성사업과 운영 프로그램 사업으로 재분류하였다. 이 중 수해 피해 저감관점에서 관련된 사업은 모두 시설 조성사업에서 나타나고 있는 것을 확인할 수 있었다. 시설 조성사업의 경우 물리적 재생과 더불어 프로그램 운영을 겸하고 있으므로 수해 피해 저감을 위한 물리적 환경개선과 프로그램 운영에 대한 계획이 모두 실행되고 있는 것으로 파악된다. 하지만 선진사례와 비교 분석 시 적용된 계획요소가 한정적인 것으로 판단되어 이에 따른 통합적인 접근방식을 근본적인 해결책으로 제시할 필요가 있다. (결론) 본 연구는 수해 피해 저감 관점에서 도시재생 활성화 계획을 분석하여 향림마을 도시재생사업의 현 위치를 파악하였다. 이에 따라 지속가능성, 재해위험 경감 또는 복원력 향상과 같은 가치들을 도시재생사업에 담아낼 방안 마련을 제시하였다. 나아가 기획 단계에서부터 지역주민과 이해당사자의 참여를 보장함으로써 재해 예방사업의 실효성을 높일 것을 제안하였다.


(Background and Purpose) Recently, as the number of disasters and complex disasters continues to increase due to climate change, the concept of resilience has been introduced in the disaster prevention sector to reduce damage. Disaster resilience is defined as the ability to pursue continuous transition from external threats and stress in the city through self-healing and learning. In particular, underdeveloped urban spaces have a disaster-prone environment and thus, they have weak resilience and are expected to suffer great damage. Although the nation is currently undergoing urban regeneration projects due to outdated urban improvement projects, there is no plan to cope with disasters. Therefore, this study aims to analyze the urban regeneration revitalization plan in response to the worst storm and flood damages in our country as well as propose future applicable planning factors. (Method) The research targets will be the Hyanglim Village Regeneration Project, selected as an urban regeneration project site in 2017 in Eunpyeong-gu, Seoul due to suffering the most from storms and floods. First, the planning elements are derived comprehensively from overseas advanced cases in which detailed plans for climate execution are formulated in response to storm and flood damages. Second, among the plans for the regeneration projects, the plan for reducing flood damage is analyzed. Finally, after figuring out how the plan was analyzed based on the planning factors derived from the advanced cases is reflected, the improvement plan for reducing flood damage in the future urban regeneration revitalization plan is proposed. (Results) The project was reclassified into a facility creation project and an operation program project according to the goals and areas of regeneration of the Hyanglim Village Regeneration Project. It was also confirmed that all related projects aimed to reduce flood damage. In the case of facility development projects, both physical regeneration and program operation have been combined; therefore, all plans for physical environment improvement and program operation are being implemented to reduce flood damage. However, it is necessary to present an integrated approach as a fundamental solution as the planning elements applied in the comparative analysis of advanced cases are judged to be limited. (Conclusions) The research analyzed the urban regeneration revitalization plan in terms of flood damage reduction and identified the current locations for the projects. Accordingly, a measure was proposed to incorporate values such as sustainability, reduction of disaster risk, or improvement of resilience into urban regeneration projects. Furthermore, it was proposed to enhance the effectiveness of disaster prevention projects by ensuring the participation of local residents and interested parties from the planning stage.

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6하이퍼텍스트 구조의 비선형적 공간특성 연구 -SANAA의 작품을 중심으로-

저자 : 손진배 ( Son Jinbae ) , 이찬 ( Lee Chan )

발행기관 : 한국공간디자인학회 간행물 : 한국공간디자인학회 논문집 15권 8호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 78-91 (14 pages)

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(연구배경 및 목적) 매체의 발달로 인해 전통적 텍스트에서 하이퍼텍스트로 넘어오면서 이제 텍스트는 언어라는 형태적 틀에서 벗어나게 되었다. 하나의 완결된 형태에서 나오는 제한적인 의미를 지닌 텍스트는 사라지고 비완결적인 형태와 열려있는 의미를 지니게 되었으며, 이는 인문학적 분야에서부터 과학, 예술과 같이 인간을 둘러싼 사회적 변화와 그 흐름을 같이 한다. 그렇기에 이러한 변화는 단순히 텍스트의 형질 차원에서가 아니라 인간이 이 세상을 마주하는 방식에까지 그 영향을 미치는데 그 의미가 있다. 이제 공간은 기능과 합리성으로 구성되는 것이 아닌 이질적이고 다원화된 요소들의 결합으로 구성되며 이들은 과거 강한 중심성을 바탕으로 한 선형적 공간이 아닌, 개인의 선택으로부터 자유로워진 비선형적 공간이 된다. 본 연구에서는 하이퍼 텍스트의 구조에서 나타나는 비선형적 특성을 연구하여 같은 공간 속에서도 서로 다른 경험을 하고 자유로운 해석을 가능하게 하는 건축적 요소와 가능성에 대해 연구하고자 한다. (연구방법) 첫 번째로 기호학의 사조에 대한 분석과 동시에 고전적 텍스트부터 하이퍼텍스트에 이르기까지의 개념과 인문학적 배경에 대해 정리하였다. 두 번째, 하이퍼텍스트의 개요와 구조를 정리하면서 그것의 바탕에 강한 비선형성이 존재하고 있으며, 이러한 하이퍼텍스트의 비선형적 구조가 사회 전반에 걸쳐 나타나고 있고 또한 공간에서도 나타나고 있다. 세 번째, 비선형적 특성이 많이 나타나는 작가를 선정한 뒤 그들의 작품을 연구하여 그 특성들을 정리하여 분석의 기준으로 삼는다. 이렇게 정리된 기준을 분석의 틀로 삼아 SANAA의 대표작품에 적용하여 그 특징을 분석하였다. (결과) 분석 결과 하이퍼텍스트의 비선형적 공간특성은 프로그램의 중첩과 요소들의 혼합, 유기적 구조에서 나오는 응축된 기표와 상실된 방향성, 순환하는 동선, 그리고 불확정적인 현재로부터 만들어지는 자율적 동선, 사용자간에 연결된 시간과 인식의 교감, 외부와의 관계를 통한 경계의 해체라는 3가지의 특성들이 모여 이질적이고 다원화된 요소들의 우연적 합의를 이끌어내는 것을 확인하였다. (결론) 앞서 도출한 응축된 기표, 자율적 동선, 경계의 해체라는 특성을 바탕으로 SANAA의 작품을 분석하였고, 이 특성들을 통해 공간은 중심성과 위계가 사라지고 연속적이며 모호한 영역을 만들어 건축가의 의도를 불분명하게 드러내고 사용자마다의 해석에 더 큰 의미를 부여하고, 건축적 텍스트는 그 권력을 잃어버리며 동등해진 단위 텍스트들의 관계는 사용자에 의해 재정립되어 스스로가 다원화의 가능성을 내포하게 됨을 확인할 수 있었다.


(Background and Purpose) With the development of media, the form of text has crossed over from traditional to hyper and has moved on from the form of language. Gone is the text that derives limited meaning from a singular completed form; it is now incomplete and has open-ended meanings. This trend flows through the area of humanities as well as science, art, and other social changes that surround humans. Therefore, this change is meaningful not only in terms of the text's character but also in the way humans encounter this world. Now, space is not composed of function and rationality but is a combination of heterogeneous and diversified elements; these are not linear spaces based on the strong centrality of the past, but nonlinear spaces free from individual choices. This research studies the nonlinear characteristics that appear in the hypertext's structure to study the architectural elements as well as possibilities that enable different experiences and free interpretation in the same space. (Method) First, the characteristics of semiotics were studied by analyzing its trend, clarifying the concepts. Second, while arranging the outline and structure of hypertext, it was confirmed that there was a strong nonlinearity based on it; this nonlinear structure has appeared throughout society and in space. Third, after selecting artists with a lot of nonlinear characteristics, their works are analyzed, organized, and used as criteria for analysis. Using these summarized characteristics based on the analysis of hypertextual components in the architectural space, SANAA was selected for solving the architectural thinking in this context, after which six representative cases were chosen based on the completed works to analyze the characteristics. (Results) As a result, it was confirmed that the three characteristics - the condensed signifier made by nesting the programs, mixed elements and organic structure, the autonomous movement made by lost direction, circulation line and uncertain present, and the dismantling of boundaries by time connected between users, the sympathy of awareness and relationship with the outside - combined to lead to an accidental consensus of heterogeneous and diversified factors. (Conclusions) SANAA's work was analyzed based on the three characteristics of the condensed signifier, the autonomous movement, and the dismantling of boundaries. It was confirmed that through these factors, the centrality of space and hierarchy disappeared, leaving behind a continuous and unclear area; this makes the architect's intention ambiguous and gives more meaning to the individual user's interpretation. It loses the power of the architectural text, while the relationship of the unit text becomes equal; the latter is re-established by the user and can self-contain the possibility of pluralization.

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7여의도 시범아파트 단지의 도시적 경계공간 연구

저자 : 신은기 ( Cinn Eungee ) , 정윤천 ( Jung Yoonchun )

발행기관 : 한국공간디자인학회 간행물 : 한국공간디자인학회 논문집 15권 8호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 87-97 (11 pages)

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(연구배경 및 목적) 본 연구는 여의도 시범아파트 단지계획을 통해 초창기 아파트 단지계획에서 이상적인 근린을 조성하기 위한 시도들을 살펴본다. 여의도는 서울의 근대화 과정에서 조성된 이상적인 계획도시였으며, 여의도 시범아파트는 여의도의 초기건축물 중 하나로 우리나라 최초의 고층 아파트 단지이다. 인프라가 부족한 상황에서 이상적인 주거 단지를 조성하기 위한 노력의 일환으로 서구의 단지계획 원리인 근린주구 이론이 여의도 시범아파트에 적용된 방식을 도출하고 여의도 시범아파트의 건축적 가치를 새롭게 조명하고자 한다. (연구방법) 한국전쟁 이후 초기 국내에 근린주구 이론 관련 문헌들을 분석하여 근린주구 이론에 대한 접근방식을 도출한다. 여의도 시범아파트의 배치계획을 당시 도면과 항공사진, 현장 방문을 통해 분석하며, 이전 단계의 계획안들과 비교하여 차별화되는 특징들에 초점을 맞추었다. (결과) 여의도 계획에서 계획했던 입체적 보차분리 대신 쿨데삭을 도입하여 슈퍼블록 내에서 수평적 보차분리를 적용했다. 이로 인하여 단지 내부에 공용시설들이 밀집한 보행자 전용공간들이 형성되었으며, 고층의 건축물들과 녹지, 차량 공간들로 구성된 켜가 이 전용공간을 단지 외부와 분리시켜 단지의 근린 분위기를 유지하였으며, 동시에 도시에 대응하는 경관을 만들어내었다. 노선상가 앞부분에는 전면광장을 조성하여 노선상가와 도시 사이의 버퍼 역할을 수행하도록 하여 당시 다른 아파트들이 갖고 있던 노선상가의 이중적 성격, 즉 커뮤니티 공용시설로서 단지 내근린 분위기를 유지하면서도 동시에 지역 상업시설로서 역할을 수행할 때 발생하는 문제를 해결하고자 하였다. 또한 전면광장에 도입된 건축적 요소들, 고층 입면과 아케이드, 수공간과 상징탑 등은 단지가 도시에 대응하는 전면성과 기념비성을 만들었다. (결론) 여의도 시범아파트 이후에는 단지 중심에 커뮤니티 공용시설들이 밀집된 배치가 등장하여 페리의 근린주구 이론을 그대로 적용하며 단지 내부의 폐쇄성이 더욱 강화되었다. 여의도 시범아파트는 이 과도기 단계에서 당시 아파트 단지 계획이 당면하고 있던 문제들에 대하여 기능적인 접근 뿐만 아니라 건축적 경험 측면에서도 효과적인 안을 제시했다. 오늘날 아파트 단지와 도시와의 경계가 지속적으로 이슈가 되는 상황에서 여의도 시범아파트의 접근은 오늘날에도 의의가 있다.


(Background and Purpose) This study examines Yeouido Sibum Apartments complex, constructed in 1971, to reveal the attempts to create an ideal neighborhood for the early apartment complexes in Seoul. Yeouido was an newly developed ideal town in 1960s and this apartment complex has been one of the first erected structures in this area and also the first high rise apartment complex in Korea. We focused on the strategies how the neighborhood unit principle were introduced and modified to create an ideal residential community for this apartment, and to handle the insufficient urban infrastructure. (Method) We research the articles of the neighborhood unit principle, published in 1950-60s to find the major points for the early planners to consider for the apartment complexes. Based on these researches, we analyze the layout plans of Yeouido Sibum Apartment through drawings, aerial photographs and field survey, especially focusing on the distinguished features compared to the previous plans. (Results) Although the elevated pedestrian ways were canceled in Yeouido masterplan, the ideas separating the pedestrians from the car traffics were maintained by introducing the cul-de-san into the superblock. This system enabled to the large central outdoor space with communal facilities for pedestrians only, surrounded by the layer composed with the high rise buildings, vehicle spaces and green areas. The layer makes this communal spaces exclusive inside and forms the landscape confronted the outside to the urban context. Also another distinguished feature of this apartment from other apartment complex at the time, is the plaza in front of the shopping arcade, which should be a community spaces and at the same time, a regional commercial center due to the lack of the urban infrastructures. The private atmosphere of community could be preserved to some extent through this buffer while the shopping arcade has performed the contradictory roles. Moreover, the architectural elements, including the high rise elevations, the geometrical structures for the arcade, the reflecting pool and the symbolic sculptures create the monumental facade to the urban context. (Conclusion) The apartment complex, formed following Perry;s original neighborhood unit principles more literally, appeared in Jamsil Apartment, 1975 after the Yeouido Sibum Apartment. The communal facilities were clustered at the center of the block, separated from the urban context in Jamsil Apartment complex, and the layout created more private and exclusive spaces against the city. The Yeouido Sibum Apartments presented attempts in terms of architectural experience as well as a functional approach to the problems the early apartment complex experienced in that transitional stage at the time. Today, those attempts should be revaluated considering that we still have situations regarding the boundary between apartment complexes and cities.

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8사회적 건축의 로컬리티 공간 현상 연구

저자 : 민경훈 ( Min Kyeonghoon ) , 윤재은 ( Yoon Jaeeun )

발행기관 : 한국공간디자인학회 간행물 : 한국공간디자인학회 논문집 15권 8호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 99-108 (10 pages)

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(연구배경 및 목적) 자본은 도시 공간을 결정하는 권력으로 작용하였고, 그 결과 공간을 사용하는 인간의 문화에 대한 고민이 누락 된 채 자본의 생산 수요를 위한 건축행위로 도시공간을 확장시켰다. 이러한 환경은 현대사회에 주거난, 유휴공간, 환경오염 등 사회적 갈등을 생산하고 있으며, 많은 장소에서 산업의 도구가 아닌 인간의 주체적 실천을 위한 공간으로, 자본이 우선이 아닌 교류와 소통 중심의 공간을 생산하기 위한 문화적 활동 지향의 건축적 방법이 실천되고 있다. 이에 본 연구는 현대 공간이 근대사상의 고착화된 문제에 당면한 과제를 해소하기 위한 건축의 사회적 움직임을 고찰하고, 공동체의 문화적 회복을 위한 공간의 생태적 현상을 통해 사회적 건축 관점의 공간론을 이론화 하는데 목적을 둔다. (연구방법) 현대적 사상이 주장하는 공간의 사회적 관점의 의미를 재고하여 '사회성'에 대한 공간의 의미를 설정한다. 나아가 공간에 물리적 환경을 구축하는 건축의 실천을 분석하여, 사회적 건축의 역할과 유형에 대해 정리한다. 이미 실천된 사회적 건축의 연구를 위해, 장소와 사회적 이론을 통합하여 현 사회 현상을 바라보는 로컬리티 인문학의 선행연구 중심으로 공간적 관점을 도출한다. 최종적으로 도출된 공간론으로 사회적 건축의 유형에 대표적 도시 공간을 해석하여 건축과 사회와의 관계에서 생산되는 가치를 알아보고, 사회적 공간의 현상을 이론화 하겠다. (결과) 사회적 건축을 로컬리티적 관점에서 해석한 결과, 첫 번째, 공간은 자연스럽게 장소의 역사를 내포하는 공동체의 공공성을 나타낸다. 건축이 자리하는 장소의 역사나 문화를 투영하여 실천적 매개로 활용해 의식적인 사회성을 개선하는데 상징으로 작용한다. 두 번째, 근대 공간의 모순을 발견하고 이질적인 작용을 통해 현재의 장소성을 부정하여 패러다임을 변화하고 있다. 도시 전반적인 전복이 아닌 작은 건축적 변화를 통해 이전의 문화를 보존하고 새로운 문화를 받아들이는 포용의 자세로 소통의 장을 도모한다. 세 번째, 도시화의 자본의 권력에 대항하여 인간의 기본권에 대한 인도적 장을 마련한다. 기존의 로컬리티가 생산한 부정적 방향성에 대한 완화이며 공동의 사회 정체성 회복을 목적한다. (결론) 결론적으로 사회적 건축은 장소가 보유한 역사를 개선하는 방법에 선택적 공간의 방법론으로 활용된다. 이것은 이전의 로컬리티와의 단절이 아닌 연결을 통해 지속을 통한 새로운 로컬의 문화를 생산하는 것이다. 즉, 건축이 자리하는 장소와 주체에 대한 로컬리티에 대한 이해가 선행되어 선택적 방법이 실행된다면 현대사회가 당면한 사회적 문제를 해결하는데 작은 변화로 긍정적이고 지속가능한 공간을 생성할 수 있을 것이다.


(Background and Purpose) Capital has served as a power to determine urban space; consequently, it has expanded urban space into architectural acts for the production demand of capital, omitting the concern about human culture using space. This environment produces social conflicts in modern society. In many places, it is not a tool of industry, but only a space for human self-practice; the architectural method of cultural activity orientation is practiced to produce spaces centered on exchange and communication rather than capital. Thus, this study aims to examine the social movement of architecture to solve the fixed problems of modern history as well as to develop a spatial theory of the social architectural perspective through the ecological phenomenon of space for the cultural recovery of the community. (Method) To set the meaning of space for “sociality” by reconsidering modern ideas. Furthermore, the practice of building a physical spatial environment is analyzed, and the roles and types of social architecture are summarized. To study the already practiced social architecture, a spatial perspective is derived from the prior study of localistic humanities, which looks at the present social phenomenon by integrating the place and social theory. With the finally derived spatial theory, we will interpret urban spaces representative of the types of social architecture to find out the value produced in the relationship between architecture and society as well as theorize the phenomenon of social space. (Results) As a result of interpreting social architecture from a localistic perspective, first, space naturally represents the public nature of the community that embodies the history of places. It reflects the history or culture of the place where the architecture is located and uses it as a practical medium to improve conscious sociality. Second, it is changing the paradigm by discovering the contradictions of modern space and denying the present placeability through heterogeneous actions. Through small architectural changes, instead of urban overall subversion, it seeks a place of communication with an attitude of engagement that preserves the traditional culture and embraces the new culture. Third, it prepares a humanitarian chapter on human basic rights against the power of capitalism in urbanization. It eases the negative direction produced by existing localities and aims to restore common social identity. (Conclusions) In conclusion, social architecture is used as a methodology of selective spaces to improve the history held by certain places. In other words, with an initial understanding of the locality of the place and subject where the architecture is located as well as implementing the selective method, a small change in solving the social problems facing modern society could create a positive and sustainable space.

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9대형 카페 공간의 번 슈미트 체험 마케팅 특성 연구

저자 : 박종환 ( Park Jonghwan ) , 이찬 ( Lee Chan )

발행기관 : 한국공간디자인학회 간행물 : 한국공간디자인학회 논문집 15권 8호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 109-121 (13 pages)

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(연구 배경 및 목적) 현대인들의 가치관과 라이프스타일은 급속도로 변화되고 있다. 최근 코로나 사태의 장기화로 인하여 감염에 대한 불안감이 커지고 있으며 큰 이슈를 일으키며 사회에 부정적인 영향을 미치고 있다. 또한 '사회적 거리 두기'로 인한 사회적 교류의 단절은 현대인의 활동, 여행, 문화 등 다양한 욕구를 제한하고 있다. 이에 현대인들은 넓고 쾌적한 공간을 갈망하며 갑갑한 도시의 생활에서 벗어나고 싶은 욕구가 생겨나고 있다. 이러한 사회적 변화에 따라 카페 공간은 타인과의 관섭 및 접촉이 최소화 될 수 있는 넓고, 쾌적한 공간을 제공하기 위해 대형화 되고 있으며, 대형 카페는 단순히 커피를 마시는 공간에서 벗어나 다양한 경험과 체험을 제공하며 현대인의 라이프스타일을 반영한 공간으로 변화하고 있다. 또한 대형 카페는 인간의 이성이 아닌 감성에 호소하며 긍정적 자극을 줄 수 있는 마케팅인 감성마케팅을 활용하여 카페의 브랜드 가치를 높이고 있다. (연구방법) 이에 본 연구는 감성마케팅의 일반론과 특성을 바탕으로 체험을 유도하고 감성의 자극을 중요시하는 '번 슈미트'의 체험마케팅 이론을 중심으로 대형 카페를 분석하고자 한다. 연구의 범위는 대지면적 1000㎡가 넘는 대형 카페를 기준으로 10년 이내 출점한 카페로 한정한다. '2020 카카오 모빌리티 리포트'에서 분석한 '전국 음식점TOP 50'에 선정된 22곳의 카페 중 6곳의 대형 카페를 선정해 번 슈미트의 전략적 체험모듈(SEMs)의 감각, 감성, 인지, 행동, 관계 다섯 가지 관점으로 분석하였다. (결과) 번 슈미트 전략적 체험모듈(SEMs)의 다섯 가지 관점으로 6곳의 대형 카페를 분석한 결과 22개의 체험마케팅 요소를 도출하였다. 대형 카페의 '감각 마케팅'은 시각, 청각, 후각, 미각, 촉각 등 인간의 오감을 이용하여 마케팅에 활용하고 있으며, '감성 마케팅'은 편안함, 긴장감, 감상적 요소, 스토리텔링, 회상적 공간을 활용하여 소비자의 감성에 호소한다. '인지마케팅'은 호기심유발, 낯설음, 아이덴티티, 공간별 시퀀스 구성을 활용하며, '행동 마케팅'은 문화적 소비 활동, 라이프스타일, 자유로운 행동, 일탈경험을 활용한다. 마지막으로 '관계 마케팅'은 문화적 가치전달, 소속감 형성, 브랜드 커뮤니티 형성, 사회적 공감대를 형성하여 관계적 경험을 제공한다. (결론) 대형 카페의 체험마케팅 요소는 카페 브랜드의 이미지와 아이덴티티를 형성하여 차별화 전략으로 작용할 수 있다. 또한 체험 요소의 혼합으로 총체적 체험을 이끌어낸다면 대형 카페와 소비자 모두 에게 긍정적인 효과를 기대할 수 있을 것이다.


(Background and Purpose) The values and lifestyles of modern people are changing rapidly. The ongoing COVID-19 pandemic has led to growing anxiety over infection, causing huge issues that negatively affect society. In addition, the discontinuation of social exchanges caused by “social distancing” restricts the diverse needs of modern people, such as travel and culture. Consequently, people are eager for a spacious and pleasant space due to their desire to escape from the constricted city life. Due to these social changes, the caf□ space is being widened to provide a spacious and pleasant space where the involvement and contact with others are minimized; the larger caf□ is being transformed into a space that reflects the lifestyle of modern people by providing experiences beyond just the coffee drinking space. In addition, large caf□s are enhancing their brand value by utilizing the emotional marketing method, which appeals to emotions instead of rationality and provides positive stimuli. (Method) Based on the general theory and characteristics of emotional marketing, this study aims to analyze large-scale caf□s focusing on the experiential marketing theory of Bernd Schmitt, which encourages experience and values emotional stimulation. The scope of this study is limited to caf□s that have been opened within the last 10 years, including large-scale caf□s with a land area of more than 1,000 square meters. Only 6 out of 22 caf□s were selected for the “National Restaurant Top 50” analyzed in the “2020 Kakao Mobility Report” were selected to analyze the sense, emotion, cognition, behavior, and relation of Bernd Schmitt's Strategic Experiential Modules (SEMs). (Results) The analysis of 6 large caf□s from the 5 perspectives of SEMs resulted in 22 emotional marketing elements. The “sensory marketing” of large-scale caf□s uses the five senses, such as sight, hearing, smell, taste, and touch. “Emotional marketing” appeals to consumers' emotions by utilizing comfort, tension, sentimental elements, storytelling, and retrospective spaces. “Cognitive marketing” applies the combination of curiosity inducement, unfamiliarity, identity, and sequence by space, while “behavior marketing” uses cultural consumption activities, lifestyle, free behavior, and deviant experience. Finally, “relationship marketing” provides relational experiences by delivering cultural values, which forms a sense of belonging, a brand community, and a social consensus. (Conclusions) Experience marketing elements of large caf□s can act as a differentiation strategy by forming the image and identity of a caf□ brand. In addition, if the mix of experiential factors leads to a holistic experience, positive effects can be expected for both large caf□s and consumers.

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10무인매장의 쇼핑 단계별 언택트 구매환경 및 IT 기술 적용 사례 연구

저자 : 오정아 ( Oh Jungah ) , 김은희 ( Kim Eunhee )

발행기관 : 한국공간디자인학회 간행물 : 한국공간디자인학회 논문집 15권 8호 발행 연도 : 2020 페이지 : pp. 123-135 (13 pages)

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(연구배경 및 목적) 현재 전 세계의 오프라인 매장은 시간이나 장소에 구애받지 않는 모바일 커머스 시장이 급성장하면서 큰 위기에 직면해있다. 특히 소비자가 매장을 직접 방문하지 않아도 구매 가능한 언택트 구매 프로세스가 주요한 소비 경로가 되면서, 오프라인 매장도 무인매장을 통한 오프라인 매장의 역할 및 기능을 재정립하려는 시도가 있다. 무인매장은 시장 진입 초기단계로 다양한 형태로 시도되고 있지만, 그 활용 범위와 방법이 다양하다. 본 연구는 사례분석을 통해 구매 프로세스 단계별 소비자 행위를 지원하는 무인매장 공간 특성과 IT 기술 및 디바이스 등 편의 요소의 활용현황을 분석하고자 한다. 이를 바탕으로 궁극적으로는 무인매장의 개념을 재정립하고 향후 무인매장 계획 시 활용 가능한 기초적인 데이터를 제공하는 것을 목적으로 한다. (연구방법) 본 연구의 연구방법은 다음과 같다. 우선 문헌고찰을 통해 언택트 구매환경, 구매 프로세스를 조사하여 사례 분석을 위한 구매 프로세스를 재구성한다. 재구성한 구매 프로세스 분석틀을 기반으로 사례분석을 실시한다. 이를 통해 무인매장 사례 전체 및 매장 종류별 공간환경과 구매 프로세스 단계별 소비행위를 지원하는 IT기술 및 편의 요소를 체계화한다. 또한, 연구결과를 종합하여 향후 무인매장 계획 시 활용 가능한 기초적인 데이터를 구축한다. (결과) 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 공간 기능 구분별로는 매장 진입과 제품탐색 방식의 차이점에 있다. 식료품 관련 매장은 매장 진입 시 본인 인증이 필수인 반면 비식료품 관련 매장은 무인증 방식이 많았다. 또한 제품탐색 시 비식료품 관련 매장이 제품의 직접 체험과 개인 취향이 구매에 큰 작용을 하기 때문에 매장 내 비치된 키오스크, 가상체험 스크린 등이 활용되는 경우가 많았다. 둘째, 구매 프로세스 단계별 특징은 매장 진입은 인증과 무인증 방식으로 나뉘며, 상품탐색 방식은 제품의 이동 여부를 추적하는 자동 트래킹 방식과, 개별 상품에 QR, RFID 등의 인식 가능 장치를 부착하는 방식이 일반적이다. 상품구매 방식은 자동결제와 셀프계산대를 활용한 고객 직접 결제로 나뉜다. 구매 후 행동에는 직원이 필요성이 있는 환불·교환에 있어 효율성이 다소 저하됐다. (결론) 본 연구에서는 무인매장을 쇼핑 프로세스에서 요구되는 상품 탐색과 구매의 소비 행위를 소비자 스스로 진행할 수 있도록 기술적 지원 환경을 구성한 것이라고 정의한다. 무인매장의 공간 구성 및 디자인 등은 전통적인 매장과의 차이점이 미비했다. 브랜드 인식성 제고를 위해 일반 매장과 숍프론트, 인테리어를 유사하게 하되, 상품의 탐색과 결제 프로세스를 지원하기 위한 다양한 IT 기술이나 기기들을 제공하였다. 이 경우에도 IT 기술이나 기기를 돋보이게 하기보다는 소비자가 익숙한 매장 환경에서 편안하게 쇼핑할 수 있도록 상품 자동 인식 및 결제 시스템처럼 소비자의 기술 인지가 최소화될 수 있는 방식이 주를 이루었다. 하지만 무인매장도 물건을 판매하는 물리적 공간이라는 특수성 때문에 제품의 재고 관리, 주류 판매를 위한 신분증 확인, 환불 등의 고객 서비스 업무를 담당하는 직원은 필요하다. 따라서 무인매장의 개념을 단순히 고객 응대 직원이 없는 경우로 제한하는 것은 무리가 있다. 향후 직원을 대체하는 로봇 또는 다양한 IT기반 기술, 디바이스의 연구 및 적용이 필요하다.


(Background and Purpose) Offline stores around the world are facing a major crisis as the mobile commerce market, regardless of time or place, has grown rapidly. In particular, as the untact purchase process, which consumers can purchase without visiting the store in person, becomes a major consumption path, offline stores also attempt to redefine the role and function of offline stores through unmanned stores. Unmanned stores are being tried in various forms in the early stages of entering the market, but their use ranges and methods vary. This study aims to analyze the characteristics of unmanned store space supporting consumer behavior at each stage of the purchasing process and the utilization status of convenience factors such as IT technology and devices. Based on this, the goal is to ultimately redefine the concept of unmanned stores and provide basic data that can be used in future unmanned store planning. (Method) The research methods of this study are as follows. First, research on the un-contact purchasing environment and purchasing process is conducted to reconstruct the purchasing process for case analysis. Second, a case study is conducted based on analysis frame. Case study is focused on analyzing the spatial environment of unmanned stores and the elements of IT technology and convenience that support the consumption behavior of each phase of the purchasing process. In addition, basic data that can be utilized for planning unmanned stores in the future is developed by compiling research results. (Results) The results of this study are as follows. First, there is a difference between entry into the store and product exploration methods by space function classification. Grocery-related stores require self-certification when entering stores, while non-food-related stores had many unmanned authentication methods. In addition, non-food-related stores often utilize kiosks and virtual experience screens in stores because direct experience and personal taste of products play a major role in purchasing products. Second, among the characteristics of each stage of the purchase process, the way to enter the unmanned store is divided into certification and unmanned authentication methods. For the product search method, an automatic tracking method that tracks the movement of products and attaches recognizable devices such as QR and RFID to individual products are generally used. The product purchase method is divided into automatic payment and direct payment by customers using self-checkout counter. The role of staff was essential for post-purchase behavior. Research and application of robots or various IT-based technologies and devices that replace employees are needed in the future.

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