본 연구의 목적은 지방정부 문화재단 이용 만족도와 지방정부 이미지간의 관계를 살펴보는 것에 있다. Schmitt(1999)의 체험 마케팅 이론에 따르면 개인이 특정한 장소에 대해 형성된 호의와 긍정적인 이미지 등은 궁극적으로 해당 지역의 가치를 높여 경쟁력을 가질 것이라고 한다. 우리나라는 1990년대 이후 삶의 질 향상과 더불어 문화에 대한 수요가 높아졌다. 이에 따라 지방정부는 문화재단을 설립 공공재 확산 등의 역할을 수행하는 중이다. 본 연구는 지방정부의 문화재단의 참여로 형성된 이용자의 긍정적인 태도가 궁극적으로 지방정부 이미지 제고 등으로 이어질 수 있다고 판단했다. 이를 확인하기 위해 마포문화재단을 대상으로 질적 연구를 설계했다. 이에 따라 문화재단 프로그램 이용경험자를 대상으로 표적 집단 면접을 실시했으며, 지방정부 이미지에 영향을 미칠 수 있는 요인을 도출했다. 본 연구는 문화재단 이용 만족이 지방정부 이미지에 미치는 영향관계 등을 비교적 심층적으로 확인했다고 할 수 있다. 본 연구는 문화 재단은 지방정부의 경쟁력을 제고 할 수 있고, 그에 따른 가치를 가질 수 있음을 주장하고자 한다.