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Journal of Kyonggi Tourism Research

  • : 경기대학교 관광종합연구소
  • : 사회과학분야  >  관광학
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  • : 2234-0351
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  • : 경기관광연구(~2010)→여가관광연구(2011~)

수록정보
수록범위 : 1권0호(1997)~31권0호(2019) |수록논문 수 : 222
여가관광연구
31권0호(2019년 06월) 수록논문
최근 권호 논문
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1관광스토리텔링이 방문자의 매력지각과 행동의사에 미치는 영향 : 군산 시간여행마을을 대상으로

저자 : 천민경 ( Cheon Min-kyoung )

발행기관 : 경기대학교 관광종합연구소 간행물 : 여가관광연구 31권 0호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 1-15 (15 pages)

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본 연구는 군산 시간여행마을을 방문한 관광객을 대상으로 관광스토리텔링과 방문자의 관광목적지에 대한 매력지각, 관광객 행동의사간의 영향관계에 알아보고자 하였다. 현대사회가 빠르게 변화하면서 관광객의 가치관은 변화하고 욕구는 다양해지고 있다. 급변하는 유행에 따라 인기를 얻은 관광지의 모방이 늘어나면서 관광목적지의 차별화가 중요해지고 있다. 따라서 관광지만이 가지고 있는 고유성 즉, 스토리텔링이 점차 중요해지고 있는 것이다. 본 연구를 위해 2018년 10월 13일에서 10월 14일에 걸쳐 군산 시간여행마을을 방문한 관광객 120명으로부터 설문지를 받았다. 설문조사 결과 관광스토리텔링의 구성요인인 흥미성과 교육성이 관광지 매력지각의 신기성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관광스토리텔링과 행동의사의 영향관계 분석 결과 스토리텔링의 흥미성과 교육성요인은 행동의사에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 마지막으로 관광지 매력지각과 행동의사의 영향관계분석 결과 매력지각은 관광객의 행동의사에 영향을 미치는 것으로 나타났다.


This study tried to find out the relationship between tourist storytelling, visitor attraction awareness and tourist behavior among tourists who visited Gunsan time travel village. With the rapid change of modern society, tourists' values are changing and their desires are diversifying. Differentiation of tourist destinations is becoming important as imitation of tourist attractions that have gained popularity due to rapidly changing trends. Therefore, the uniqueness of tourism alone, or storytelling, is becoming increasingly important. For this study, we received a questionnaire from 120 tourists who visited Gunsan's time travel village from October 13 to October 14, 2018. The survey found that the interesting and educational nature, a component of tourism storytelling, affects the novelty of tourist attraction perception. Analysis of the influence relationship between tourism storytelling and behavioral history showed that the interest and educational factors of storytelling have a significant effect on behavioral events. Finally, the analysis of the impact relationship between tourist attraction perception and behavioral history shows that attraction awareness affects the behavior of tourists.

2관광지 이미지가 관광만족에 미치는 영향

저자 : 김현기 ( Kim Hyun-ki ) , 박용순 ( Park Yong-soon )

발행기관 : 경기대학교 관광종합연구소 간행물 : 여가관광연구 31권 0호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 17-34 (18 pages)

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본 연구는 특정한 관광지를 방문하는 관광객의 지각의 정도에 따른 관광지 이미지와 관광만족과의 관계를 살펴보고 있다. 이를 위해 본 연구에서는 성별에 따라서 집단을 구분하고 있으며, 집단 간 차이분석을 통해서 관광지 이미지가 관광만족에 미치는 영향관계를 규명하고 있다.
본 연구의 데이터 수집은 총 8일간 고씨동굴 관광지를 1회 이상 방문한 경험이 있는 전국 만19세 이상 60세 미만 성인남녀를 대상으로 온라인 조사를 실시하였고 총 250명의 표본 수를 추출하였다. 분석결과, 남성 집단에 비해 여성 집단에서 관광지 이미지와 관광만족 간에 긍ㆍ부정적인 영향관계를 형성하고 있는 것을 확인할 수 있었다. 특히, 관광지가 가지고 있는 고유한 자원적 특성과 같은 인지적 이미지는 관광만족에 긍정적인 영향을 주는 반면에 관광객이 지각하는 정서적 이미지는 관광만족에 부정적인 영향관계를 형성하고 있는 것을 확인하고 있다. 본 연구의 결과를 통해서 도출할 수 있는 의의로는 관광지 이미지와 관광만족과의 영향관계를 지각하는 정도가 집단에 따라 다르다는 것을 확인하는데 의의가 있다.


This study examines the relationship between tourism destination image and tourism satisfaction according to the degree of perception of tourists visiting a particular tourist destination, especially Go-Si cave. In this study, the groups are classified according to gender, and the relationship between tourism destination image and tourism satisfaction is analyzed through analysis of difference between two groups. The data collection of this study conducted an online survey for men and women aged between 19 and 60 years old, who have visited more than one visit to the Go-Si cave. A total of 250 samples were extracted from online surveys conducted over a total of 8 days. As a result of the analysis, it can be confirmed that there is positive and negative influence relation between tourism destination image and tourist satisfaction in female group compared to male group. In particular, the cognitive image, such as the unique resource characteristics of tourism destination, positively affects tourism satisfaction, while the emotional image perceived by tourists has a negative effect on tourism satisfaction. The contribution of this study is to confirm that the degree of perception of the influence relationship between tourism destination image and tourism satisfaction differs from group to group.

3관광커뮤니케이션을 활용한 산업유산 관광지의 가치제고 효과 분석 : 마포 문화 비축기지의 사례를 중심으로

저자 : 최종현 ( Choi Jong-hyun ) , 강태우 ( Kang Tae-woo )

발행기관 : 경기대학교 관광종합연구소 간행물 : 여가관광연구 31권 0호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 35-51 (17 pages)

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본 연구는 마포 문화 비축기지의 가치와 의미를 전달할 수 있는 관광 커뮤니케이션의 한 수단으로서 기념품을 직접 제작하여 배포함으로써 이러한 기념품이 갖는 효과를 확인하고자 하였다. 이 같은 연구목적을 달성하기 위해 2018년 10월 20일 문화 비축기지 커뮤니티 센터 내 CAFE TANK 6 방문객들을 대상으로 커뮤니케이션 실행 및 설문 조사, 인터뷰를 실시하였다. 총 33부의 설문지를 회수하여 33부 모두 분석을 위한 자료로써 활용하였다. 실증분석 결과를 살펴보면 '연상성', '의미 전달력', '유용성' 3가지 요인이 '재활용 참여 의지'에 대해 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 재생에 대한 가치 및 의미전달이 이루어졌음이 입증되었으며, 이를 뒷받침하는 근거로 진행된 방문객 인터뷰 및 관계자 인터뷰 내용을 통해 연상성 및 의미성을 경험하였음을 파악할 수 있었다. 이에 본 연구에서 사용된 관광 커뮤니케이션 수단인 재생 기념품이 대상지가 보유한 가치를 전달하는 역할을 할 수 있음을 증명되었다. 그러나, 표본의 수가 33개라는 점에서 분석에 필요한 충분한 표본이 확보되지 못했다는 연구의 한계를 지니고 있어, 본 연구의 결과를 일반화하기는 어려우며, 12개의 가설 중 8개의 가설이 기각되어 본 연구에서 사용된 커뮤니케이션 수단으로써의 기념품이 대상지 자체의 가치를 높여주는 역할까지 수행하지 못했음을 볼 수 있다. 그럼에도 불구하고 근대 산업유산의 대표적 장소로서 도시재생 사업을 통해 유휴부지에서 문화 공간으로 탈바꿈한 마포 문화 비축기지의 중요성 및 재생의 가치를 효과적으로 전달할 수 있는 커뮤니케이션 수단을 구성하고 이를 통해 실험함으로써 그 효과를 측정하는 데 의의가 있다.


This study was intended to confirm the effect of these souvenirs by directly producing and distributing them as a means of tourism communication that could convey the value and meaning of Mapo culture tank. In order to achieve this goal, communication, survey and interview were conducted on 20 October 2018 for CAFE TANK 6 visitors in the Mapo culture tank community center. A total of 33 questionnaires were retrieved and all 33 were used as data for analysis. The results of the empirical analysis show that three factors, "flexibility," "meaningful delivery power" and "utility," have positive effects on "recycling participation will." In other words, the value and meaning of reproduction were proven to have been delivered, and based on supporting interviews with visitors and officials, we were able to identify the experience of associativity and meaning. This has been demonstrated that renewable souvenirs, the means of tourism communication used in this study, can serve to convey the value held by the target site. However, with the limitations of the study that the number of samples is 33 and sufficient samples for analysis are not available, it is difficult to generalize the results of this study and 8 of the 12 hypotheses have been rejected, indicating that souvenirs as communication tools used in this study have failed to function to enhance the value of the destination itself. Nevertheless, as a representative place for modern industrial heritage, the importance of Mapo culture tank that has been transformed from idle land to cultural space through urban renewal projects is meaningful in measuring its effectiveness by organizing and experimenting with means of communication that can effectively convey the value of regeneration.

4관광지의 사회심리적 수용력 초과가 지역주민의 삶의 질에 미치는 영향

저자 : 노상열 ( No Sang-yeol ) , 손재만 ( Son Jae-man ) , 고성호 ( Ko Sung-ho )

발행기관 : 경기대학교 관광종합연구소 간행물 : 여가관광연구 31권 0호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 53-70 (18 pages)

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본 연구를 통해 오버투어리즘, 투어리스티피케이션과 같은 사회적으로 논의하고 있는 관광의 문제점을 우도라는 대상지를 특정하여 사회·심리적 수용력과 지역주민의 삶의 질에 대한 인과관계를 알아보고자 노력하였다. 이를 통해 본 연구에 대한 결론을 정리하면 다음과 같다.
첫째, 우도의 지역주민들은 방문한 관광객에 대해 사회·심리적으로 혼잡을 지각할수록 경제 만족 및 거주 만족에 부정적인 영향을 받고 있었고, 데이터를 분석한 결과 '주민 혼잡지각이 낮을수록, 주민거주 만족이 높다', '주민 혼잡지각이 높을수록 주민 경제 만족이 낮다'라는 결론을 도출할 수 있었다.
둘째, 우도의 지역주민들은 방문한 관광객에 대해 사회·심리적으로 불쾌지각을 느끼는 것과 경제 만족 및 거주 만족에 유의한 인과관계를 발견할 수 없었다. 이를 통해서 우도의 지역주민들은 관광객에 대해 혼잡함이나 불쾌감을 인지하고 있지만, 대체로 삶의 질을 평가하는 요소에 많은 영향을 받지는 않는 것으로 판단된다.


Through this study, we tried to find a causal relationship between social and psychological capacity and the quality of life of local residents by designating the subject of preferential treatment for the problems of tourism that are being discussed socially, such as over-tourism and tourism. This summarizes the conclusions of this study.
First, local residents of Udo Island were negatively affected by economic and residential satisfaction as they perceived social and psychological congestion, and the analysis of the data led to the conclusion that 'the lower the resident congestion awareness, the higher the resident residence satisfaction level, and the higher the resident congestion awareness, the lower the resident's economic satisfaction level.
Second, the local residents of Udo could not find any causal relationship between feeling socially and psychologically unpleasant about the visitors they visited and significant economic and residential satisfaction.

5소셜미디어 빅데이터 분석을 활용한 농촌체험관광 실태와 인식변화

저자 : 강소영 ( Kong So-yeoung ) , 왕학 ( Wang He )

발행기관 : 경기대학교 관광종합연구소 간행물 : 여가관광연구 31권 0호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 71-88 (18 pages)

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본 연구는 국내 포털사이트인 네이버(Naver)와 다음(Daum)의 블로그에서 축적된 빅데이터를 활용하여 농촌체험에 대한 소비자들의 인식 변화와 트렌드 파악 및 시장 흐름 등을 분석한 후 농촌체험 활성화의 지속적 성장 방안을 위한 기초자료를 제시한다. 자료 분석기간은 2014년 1월 1일부터 2017년 12월 31일까지 4년간을 연구기간으로 잡았다. 본 연구는 텍스톰을 이용하여 네이버와 다음에서 '농촌체험' 키워드를 포함한 블로그의 4년간의 자료를 수집하고 데이터 정제과정을 통해 도출한 단어들 시각한 워드 네트워크를 만들었고 또한 도출된 단어들을 바탕으로 1-mode 매트릭스 데이터를 통해 유사성을 지닌 핵심어들이 형성하는 집단을 분석하였다. 따라서 본 연구의 결과는 소비자의 목적과 욕구를 알 수 있는 데이터를 제시했다는 점에 의의가 있으며, 농촌체험관광의 최근 트렌드를 파악함으로써 미래의 농촌체험을 예측해 볼 수 있다는 점을 시사하고 있다.


This research utilizes big data accumulated from blogs of Naver and Daum, a local portal site, to analyze changes in consumers' perception of rural experiences and trends and market trends, and then presents basic data for sustainable growth of rural experiences. The data analysis period was set for four years from Jan. 1, 2014 to Dec. 31, 2017. Using text-tom, this study collected four years of data from blogs, including keywords from 'rural experiences' from Naver and Daum, created word networks visualizing words derived through the data refining process, and analyzed groups formed by key words with similarity through 1-mode matrix data based on derived words. Thus, the results of this study are meaningful in that it presents data that shows the purpose and desire of consumers, and suggests that by grasping the latest trends in rural experience tourism, it is possible to predict the future rural experience.

6SNS상 여행지 게시물 유형에 따른 정보전달력 및 관광동기유발 효과 차이분석

저자 : 이희탁 ( Lee Hee-tak ) , 정연동 ( Jung Yeon-dong )

발행기관 : 경기대학교 관광종합연구소 간행물 : 여가관광연구 31권 0호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 89-104 (16 pages)

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본 연구에서는 최근 관광지 선택에 있어서 관광정보 전달에 가장 대표적인 SNS 중 하나인 페이스 북을 대상으로 게시물의 유형별 이용자의 인식차이와 행동의도 차이를 살펴보았다. 게시물의 유형은 관광지에 대한 정보와 자신의 경험을 사진, 동영상, 텍스트 형태로 개제한 경험 공유형과 기업이나 지자체의 마케팅 수단으로서 제공되는 홍보형으로 구분하였다.
분석결과에 따르면 정보전달력 측면에서 게시물 정보에 대한 친밀감과 정보의 신뢰성을 느끼는 정도는 경험 공유형이 홍보형 보다 높게 나타났다. SNS 게시물 유형에 따른 동기유발 정도는 경험 공유형 게시물이 정보 소비자들에게 향후 관광목적지로 선정할 의향과 해당 지역에 대한 관심을 높이는 것에 유의미한 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 반면에 광고 홍보형 게시물은 해당 지역에 대한 호기심과 방문욕구 유발에 유의미한 영향을 끼치고 있는 것으로 드러났다.
본 연구 결과를 바탕으로 향후 관광지 홍보에 있어 효과적인 SNS 홍보계획을 위한 기초를 제공하였다는 점에서 시사하는 바가 있어 보인다.


The purpose of this study is to investigate the differences in perceptions and behaviors of users by types of posts on facebook, which is one of the most typical SNS in tourist information transfer. The type of posting is divided into information sharing type and the experience type which is provided as marketing means of company or local government.
According to the results of the analysis, the degree of intimacy and information reliability of the information in the information transmission power is higher than the experience sharing type in the public relations type. The motivation inducement according to SNS posting type shows that experience sharing posts have a significant effect on the information consumers' intention to select as a future tourist destination and increase their interest in the area. On the other hand, advertising - promotional posts have a significant effect on the curiosity and desire for visitation in the region.
Based on the results of this study, it seems to suggest that it provided the basis for effective SNS publicity planning in the future.

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