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관광연구 update

International Journal of Tourism Management and Sciences

  • : 대한관광경영학회
  • : 사회과학분야  >  관광학
  • : KCI등재
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  • : 연속간행물
  • : 연8회
  • : 1226-2501
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수록정보
수록범위 : 1권0호(1991)~34권4호(2019) |수록논문 수 : 2,013
관광연구
34권4호(2019년 06월) 수록논문
최근 권호 논문
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KCI등재

1외식 프랜차이즈 브랜드 아이덴티티가 지각된 가치와 구매의도에 미치는 영향 연구

저자 : 이형진 ( Lee Hyeongjin ) , 임현철 ( Lim Hyuncheol )

발행기관 : 대한관광경영학회 간행물 : 관광연구 34권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 1-24 (24 pages)

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본 연구는 핵심변수인 외식 프랜차이즈 브랜드 아이덴티티에 대한 지각된 가치와 구매의도에 미치는 영향관계에 대한 연구의 목적을 달성하기 위하여 관련 선행연구를 중심으로 문헌연구와 실증분석연구를 병행하였다. 또한 위의 변수들에 대한 이론적 고찰을 통해 본 연구의 모형과 연구가설을 도출하고, 이에 따른 실증분석을 통하여 제시한 연구가설을 검증하였다. 본 연구의 인구통계학적 특성은 2018년 12월 1일부터 30일까지, 약 30일간 조사하였다. 조사대상은 대구·경북에 거주하면서 외식 프랜차이즈를 이용한 268명을 대상으로 설문을 실시한 결과는 다음과 같다.
첫째, 외식 프랜차이즈 브랜드 아이덴티티가 지각된 가치에 미치는 영향에서는 브랜드 네임이 가장 높은 영향관계를 보이고 있으며, 이어서 브랜드 이미지, 심볼, 브랜드 연상 순으로 고객만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 브랜드 개성은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
둘째, 외식 프랜차이즈 브랜드 아이덴티티가 구매의도에 미치는 영향에서는 브랜드 연상이 가장 높은 영향관계를 보이고 있으며, 이어서 브랜드 네임, 브랜드 개성, 브랜드 이미지, 심볼 순으로 구매의도에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 외식 프랜차이즈의 지각된 이미지가 구매의도에 미치는 영향에서는 지각된 가치로 영향을 미치는 것으로 나타났다.


The purpose of this study is to investigate the relationship between perceived value and purchasing intention of restaurant franchise brand identity, which is a key variable. In addition, the model and the research hypothesis of this study were derived from the theoretical considerations of the above variables, and the research hypothesis proved through empirical analysis. The demographic characteristics of this study were surveyed for 30 days from December 1st to 30th, 2018. The subjects of this study were 268 people who used downtown franchise while living in Daegu and Kyungbuk province.
First, brand name has the highest influence on the perceived value of restaurant franchise brand identity, followed by brand image and brand association in order of customer satisfaction. However, it does not affect brand personality.
Second, the influence of the brand franchise brand identity on the purchase intention was the highest with the brand association, followed by the brand name The brand image and the symbol were significant influences on purchase intention in the order of personality.
Third, the effect of perceived image of restaurant franchise on purchase intention was influenced by perceived value.

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2관광학과 여대생의 메이크업관리행동과 외모관리투자가 대인관계 및 직업능력에 미치는 영향 연구

저자 : 서광열 ( Suh Kwangyul )

발행기관 : 대한관광경영학회 간행물 : 관광연구 34권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 25-38 (14 pages)

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본 연구는 관광학과 여대생의 메이크업 관리행동과 외모관리투자가 대인관계와 직업능력에 미치는 영향력을 파악하기 위해 서울지역 소재 여대생 364명을 대상으로 실증 조사하였다. 연구 결과 대학생의 메이크업관리행동과 외모관리투자가 대인관계에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 가설은 유의적으로 나타나 채택되었으며 또한 대학생의 메이크업행동을 통한 대인관계와 직업능력에 미치는 매개효과도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. 반면 대학생의 메이크업관리행동과 외모관리투자가 직업능력에 미치는 영향력은 유의적이지 않아 기각되었다. 이 같은 결과는 여대생의 외모관리행동과 외모관리투자가 대인관계에는 긍정적인 영향을 미쳐 사회생활적응에 도움을 주나 기각된 직업능력에는 직접적으로 연관성을 가지지 못함을 시사한 것으로 평가할 수 있다.


This study is intended to figure out the effects of makeup management behavior and appearance management investment on interpersonal relationship and vocational competency of female college students majoring in tourism management. To achieve this, an empirical survey was carried out to 364 female college students in the Seoul area. The results of this study were summarized as follows: The hypothesis, which their makeup management behavior and appearance management investment will have a positive effect on their interpersonal relationship, was adopted as it was significant. The mediating effect of their makeup behavior on their interpersonal relationship and vocational competency was also adopted as it was positive. On the other hand, however, the effect of their makeup management behavior and appearance management investment on their vocational competency was rejected as it was not significant. These results suggest that the their appearance management behavior and appearance management investment have a positive effect on the their interpersonal relationship, helping the social life adjustment but they are not directly related to the rejected vocational competency.

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3항공사에서의 지각된 기업의 사회적 책임, 기업역량, 브랜드 애착 및 전환비용 간의 관계

저자 : 하동현 ( Ha Donghyun )

발행기관 : 대한관광경영학회 간행물 : 관광연구 34권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 39-61 (23 pages)

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본 연구의 목적은 첫째, 항공사 승객들이 지각하는 항공사 기업의 사회적 책임(CSR)이 승객들이 지각하는 항공사의 기업역량에 어떠한 영향을 미치는가를, 둘째, CSR과 기업역량 각각이 전환비용과 브랜드 애착 각각에 어떠한 영향을 미치는가를, 셋째, 브랜드 애착이 전환 비용에 어떠한 영향을 미치는가를, 넷째, 브랜드 애착과 전환비용에 미치는 영향 정도에서 CSR과 기업역량 간에 차이가 있는지를 파악하고자 하였다. 이러한 연구 목적을 파악하기 위해 인천국제공항에서 승객들에게 설문조사를 수행하였으며, 300명의 유효 표본으로 자료를 분석하였다. SPSS 19과 AMOS 20을 이용한 자료 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, CSR이 기업역량에 유의한 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다. 둘째, CSR과 기업역량 각각이 브랜드 애착에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으나, 전환비용에는 유의한 정(+)의 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 셋째, 브랜드 애착은 전환비용에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 브랜드 애착과 전환비용에 CSR과 기업역량이 미치는 인과관계의 정도는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 이 연구 결과를 바탕으로, 항공사에서의 CSR과 기업 역량의 중요성과 이론적 및 실무적 시사점을 제공하였다.


The purpose of this study was to first determine how the corporate social responsibility(CSR) of airline companies perceived by airline passengers affected the airline's corporate ability perceived by passengers, and second, how CSR and corporate ability affected brand attachment and switching cost, third, how brand attachment affected switching cost. In addition, this study tried to figure out which of the CSR and the corporate ability more affected brand attachment and switching cost. In order to achieve the purpose of this research, a survey on passengers was conducted at Incheon International Airport and the data with 300 effective samples were analyzed. The results of data analysis using SPSS 19 and AMOS 20 were as follows. First, CSR had a significant and positive influence on corporate ability. Second, CSR and corporate ability had a significant and positive influence on the brand attachment, but it did not affect the switching cost. Third, brand attachment had a significant and positive influence on switching cost. Fourth, there was no significant difference in the degree of causality between CSR and corporate ability in brand attachment and switching cost. Based on this results, the importance of CSR and corporate capabilities were emphasized in airline companies, and theoretical and practical implications were discussed.

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4소비자의 외식소비성향별 외식선택속성과 고객행동의도의 차이에 관한 연구

저자 : 이정화 ( Lee Jeonghwa ) , 이정애 ( Lee Jeongae ) , 오은해 ( Oh Eunhae )

발행기관 : 대한관광경영학회 간행물 : 관광연구 34권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 63-78 (16 pages)

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본 연구에서는 대구지역에 거주하면서 외식업체를 이용했던 경험이 있는 소비자를 대상으로 외식선호성향의 유형별로 나누고 외식선호성향 유형별 외식선택속성 및 고객행동의도의 차이에 대하여 실증적인 검증을 하는데 목적을 가지고 있다.
본 연구의 실증분석 결과를 통하여 다음과 같은 중요한 사실을 알 수 있었다.
첫째, 외식소비성향 집단을 군집으로 묶는 군집분석을 실시하였다. 도출된 5개 외식소비성향 요인의 K-평균 군집분석을 실시한 결과 맛추구형, 건강추구형, 경제가치추구형, 신속편의 추구형, 분위기추구형으로 분류되었다. 둘째, 외식소비성향 군집과 외식업체 선택속성의 관련성을 알아보기 위하여 외식소비성향 군집별에 따른 외식 선택속성에 차이가 있는지를 알아 보았다. 분석의 결과에서 5개의 모든 외식선택속성에서 외식소비성향 군집 집단별로 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 셋째, 외식소비성향 군집과 외식소비행동의 관련성을 알아보기 위하여 외식소비성향 군집에 따른 외식소비행동에 차이를 알아보았다. 분석 결과 외식소비 성향 군집에 따른 외식소비행동에 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 추후 검증 결과 맛추구형, 경제가치추구형, 건강추구형, 분위기추구형, 신속편의추구형의 순으로 외식소비행동은 높은 것으로 나타났다.


The objective of this study is to empirically examine differences in attributes of restaurant selection and intention of customer behaviors by type of consumers' dining-out consumption propensity, based on a survey of customers living in the Daegu region who have an experience of dining out.
Some of the important findings from the analysis are as follows.
First, we conducted an analysis by grouping people of different dining-out consumption propensity into several clusters. Average values of the five extracted propensities were used for K-average cluster analysis, and the consumers were divided into five clusters: taste-oriented, health-oriented, value-oriented, convenience-oriented, and atmosphere-oriented.
Second, we examined whether attributes of restaurant selection varied by different clusters to identify a relationship between clusters of dining-out consumption propensity and attributes of restaurant selection. The analysis results showed a statistically significant difference across the clusters for all five attributes of restaurant selection.
Third, we examined whether dining-out consumption behaviors varied by different clusters to identify a relationship between clusters of dining-out consumption propensity and dining-out consumption behaviors. The analysis results showed a statistically significant difference across the clusters in terms of dining-out consumption behaviors. Dining-out consumption behaviors were greater in the order of taste-oriented, value-oriented, health-oriented, atmosphere-oriented, and convenience-oriented cluster

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5청년창업 외식기업의 성공전략 연구: 근거이론을 적용하여

저자 : 강진희 ( Kang Jinhee ) , 강재희 ( Kang Jaehee )

발행기관 : 대한관광경영학회 간행물 : 관광연구 34권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 79-99 (21 pages)

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본 연구는 심층면접법을 사용한 근거이론 접근법을 적용한 패러다임 모형을 도출하여 청년창업 외식기업의 창업자와 경영자가 성공창업과 지속적 성장을 위한 경영과정에서 경험하는 중심현상을 야기 시키는 인과적 조건과 이를 강화시키는 맥락적 조건을 탐색하여 중심현상을 해결하기 위한 작용/상호작용 전략을 중재적 조건의 조정 하에서 활용하고 있는 것을 발견하였다. 연구참여자들의 창업자의 개인적 요인과 환경적 요인 등의 인과적 조건으로 인하여 야기된 '불안정한 수입과 미래에 대한 불확실한 전망'이라는 중심현상은 외식시장 내·외부 환경 요인 등의 맥락적 조건에 의해 강화되고 있는 것을 발견하였다. 연구참여자들은 중심현상을 해결하기 위하여 메뉴상품전략, 서비스품질전략, 물리적 환경전략, 입지전략 등의 차별화 전략을 대학에서 이수한 외식관련 전공교육을 중재적 조건으로 작용/상호작용 전략으로 효율적으로 활용하여 경영성과 향상과 심리적 안정 등의 결과를 얻고 있는 것을 발견하였다. 결론적으로 성공한 청년창업 외식기업의 창업자와 경영자들은 창업과 경영과정에서 경험하는 중심현상을 극복하기 위하여 다양한 차별화 전략을 통해 노력하고 있는 것을 알 수 있었다. 따라서 본 연구를 통하여 외식기업 예비창업자는 물론 경영자 모두에게 성공가능성을 높일 수 있는 전략을 수립할 수 있는 기초자료를 제공할 뿐만 아니라 청년창업 지원정책을 수행하는 정책입안에도 도움을 줄 수 있는 토대를 제공하고자 한다.


The purpose of this study was to develop a paradigm model using the grounded theory approach using the in-depth interview method and to categorize the causal conditions that cause entrepreneurs and managers of young start-up foodservice companies. In addition, this study found that the action/interaction strategy to solve the central phenomenon was exploited under the control of interventional condition. The central phenomenon of 'unstable income and uncertain prospect for the future' caused by the causal conditions such as the personal factors of the entrepreneurs of the research participants and the contextual conditions such as internal and external environmental factors in foodservice market factors was found to be strengthened. In order to solve the central phenomenon, research participants used the differentiation strategies such as menu product strategy, service quality strategy, service-scape strategy, and location strategy as action/interaction strategy. And the results of the improvement of the management performance and the psychological stability were obtained. In conclusion, the entrepreneurs and managers of successful youth start-up foodservice companies were trying to overcome the central phenomenon experienced in entrepreneurship and management process through various differentiation strategies. Therefore, this study not only provides basic data for establishing a strategy for enhancing the possibility of success for both the pre-entrepreneurs of the foodservice company and the management, but also provides the basis for helping to formulate a policy to implement the youth start-up support policy.

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6관광사업체의 해외진출 프로세스 및 장애요인: 심층인터뷰(In-depth Interview)를 통한 질적 연구

저자 : 유지윤 ( Yu Jiyun ) , 김우혁 ( Km Woohyuk )

발행기관 : 대한관광경영학회 간행물 : 관광연구 34권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 101-123 (23 pages)

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본 연구의 목적은 국내 관광기업 및 관광사업체의 해외진출 프로세스 및 장애요인을 구조화하고 이에 대한 대응전략을 마련함으로써, 이를 통해 해외진출을 준비 중이거나 또는 초기 운영단계에서 어려움을 겪고 있는 관광사업체에 실질적인 도움이 될 수 있는 솔루션을 도출하였다. 본 연구는 국내 관광기업 및 관광사업체의 해외진출 프로세스 및 장애요인을 구조화여 이에 대한 대응전략을 마련하기 위하여 심층인터뷰를 진행하였다. 질적 연구 분석 결과, 관광사업체의 해외진출에 대한 장애요인은 관광사업체의 비즈니스 유형, 진출 지역 및 진출 단계에 따라 다르게 나타났다. 이러한 연구결과는 향후 관광사업체의 해외진출 과정에서 단계별로 차별성 있는 정책적 시사점을 제공함으로써 국내 관광사업체의 해외진출을 활성화하는데 유용한 정보로 활용되기를 기대한다.


The purpose of this study is to structure the overseas expansion process and the obstacles faced by tourism enterprises in order to identify a solution that could be of practical help to tourism companies preparing to enter overseas markets or those experiencing difficulties in the initial operation stage. This study conducted an in-depth interview with the aim of helping to structure domestic tourism enterprises' overseas entry processes and obstacles and to prepare a countermeasure strategy for them. As a result of the analysis, obstacles to the overseas advancement of tourism enterprises appear differently depending on the type of business, area of entry, and stage of entry. The results of this study are expected to offer useful information for promoting the overseas advancement of domestic tourism enterprises and tourism enterprises by providing different points of views for each step of the overseas advancement of these enterprises in the future.

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7항공사 문화마케팅이 기업이미지와 브랜드 인지도를 통해 브랜드 충성도에 미치는 영향

저자 : 주신옥 ( Joo Shinok )

발행기관 : 대한관광경영학회 간행물 : 관광연구 34권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 125-145 (21 pages)

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본 연구는 항공사에서 실시하는 문화마케팅이 기업이미지와 브랜드 인지도, 브랜드 충성도에 미치는 영향관계를 분석하고자 하였다. 이를 위해 선행연구를 바탕으로 항공사의 문화 마케팅을 문화판촉, 문화지원, 문화연출의 세 가지 하위요인으로 구성하였다. 또한 네 개의 가설을 설정하여 연구모형을 제시하고, 실증분석을 통해 검증하였다. 설문조사는 2019년 3월 10일부터 22일까지 온라인을 통해 최근 1년 이내에 국내의 항공사를 이용한 경험이 있는 소비자를 대상으로 208개의 유효한 설문을 수집했으며, SPSS 18.0을 이용해 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 회귀분석을 실시하였다. 실증분석의 결과는 다음과 같다. 첫째, 항공사 문화마케팅의 세부요인은 모두 기업이미지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 항공사 문화마케팅의 세부요인은 모두 브랜드 인지도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기업이미지는 브랜드 충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 브랜드 인지도는 브랜드 충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서 항공사 문화마케팅이 기업이미지와 브랜드 인지도, 브랜드 충성도에 미치는 영향관계를 규명하고, 항공사의 문화마케팅의 중요성을 확인하였다. 또한 변수들 간의 영향관계 분석을 통해 항공사 문화마케팅을 다양하게 이용하여 항공사의 기업이미지와 브랜드 인지도, 브랜드 충성도가 높일 수 있다는 점을 확인할 수 있었다.


This study tries to understand the Airline Cultural Marketing on Airline Image, Brand Awareness and Brand Loyalty. The study method was to conduct a online survey research targeting the tourists with less than a year of experience in air travel. The empirical survey was conducted between May 10 and May 22, 2019, and 205 valid questionnaires were analyzed. As an analysis method was conducted to verify a analysis of frequency, correlation analysis, factor analysis, a linear regression analysis and study model hypotheses.
The results of the study are summarized as follows. First, Airline Cultural Marketing was divided into Cultural Sales, Cultural Sponsorship, Cultural Synthesis according to the literature review. Analysis showed that Airline Cultural Marketing has effect on Airline Image accordingly. Second, Airline Cultural Marketing has effects Brand Awareness. Third, Airline Image has effects Brand Loyalty. Fourth, Brand Awareness has effects Brand Loyalty. The findings has significant implications for Airline Cultural Marketing, Airline Image, Brand Awareness, Brand Loyalty and academic researchers. This research has several implications such as active cultural marketing should be preceded in order to enhance Airline image, strengthen brand Awareness, and Brand Loyalty.

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8야간 도시관광으로서 런던 야시장 잠재수요 분석

저자 : 김석출 ( Kim Seokchool ) , 권이재 ( Kwon Yijae )

발행기관 : 대한관광경영학회 간행물 : 관광연구 34권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 147-165 (19 pages)

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런던의 야간 경제가 진화함에 따라 영국의 야간 관광이 주목을 받고 있다. 그러나, 그러한 변화가 야간 프로그램의 부재로 인해 매우 제한적이다. 이러한 이유로 본 연구는 런던의 전통시장 방문객의 특성과 그들의 방문목적을 규명하고 아직 실시하지 않은 야시장에 대한 잠재적 수요를 분석하는 데 그 목적이 있다. 실증적 분석을 실시하기 위해 런던의 20개 시장 중 5개 대표 전통시장(코벤트가든, 캠든, 버로우, 브릭스턴 그리고 포토벨로시장)을 선정하고 그 시장을 방문한 300명의 방문객을 대상으로 설문을 실시하여 296부를 회수하여 통계 분석에 활용하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 관광객과 지역주민에게 코벤트가든과 버로우 시장이 가장 인기가 높으며 브릭스턴이 가장 인기가 낮은 것으로 판명되었다. 둘째, 주간시장별 주요 방문 목적은 식음료였으며 그 다음으로 사교모임과 호기심인 것으로 나타났다. 셋째, 응답자의 93%가 야간시장을 개관하는 것에 찬성하는 것으로 나타났다. 넷째, 야간시장 개관시 주요 방문 목적은 식음료이고 그 다음으로 사교모임, 호기심, 페스티벌 순으로 나타났다. 다섯째, 야간시장 개관의 주요 장벽은 교통과 안전인 것으로 나타났다. 마지막으로, 야간시장 개장의 장점으로는 독특한 체험과 분위기, 연장된 여가시간 그리고 효율적인 여행스케줄 관리인 것으로 나타났다.


As the night economy in London emerges as a new trend the night urban tourism is highlighted as well. Nevertheless, the nightlife activities in London is quite limited. Therefore, this study attempts to identify the characteristics and purpose of day market visitors in London. In addition, the potential demand for night markets which do not exist yet and the barriers and advantages are examined. The main research findings are as follows. First, Covent and Borough found to be the most popular markets while Brixton Market is the least well-known among the representative markets for both tourists and locals. Secondly, the main visiting purpose by market in daytime is typically 'food & drink' followed by 'Socializing' and 'Curiosity'. Thirdly, 93% of the total respondents agreed to the idea of opening night markets in London. Fourthly, the 'Food & Drink' was the main reason for visiting night market followed by 'Socializing', Curiosity', 'Festival & Party' etc. Fifthly, transportation and safety were raised as major concerns about opening a night market. Lastly, when good things or advantage of opening night market is asked, they answered the unique experience and atmosphere followed by night entertainment, extended leisure time, efficient organization of trips etc.

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9항공서비스 전공 대학생의 외모만족도, 전공만족도, 취업스트레스 영향관계

저자 : 이연숙 ( Lee Yeonsuk )

발행기관 : 대한관광경영학회 간행물 : 관광연구 34권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 167-184 (18 pages)

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최근 청년시업이 사회 문제로 대두되고 있는 시점에 다른 기업과 비교하여 특히 항공사 승무직은 높은 입사 경쟁률을 보이고 있다. 이에 항공서비스학과 전공 대학생들의 외모만족도와 전공만족도, 취업스트레스의 영향관계에 대해 연구하여 학생 취업 지도에 효과적으로 활용하고자 한다.
충청북도 및 경상북도 4년제 대학 4곳의 항공서비스 관련 학과 재학생을 대상으로 2019년 3월 20일부터 30일까지 총 10일간 조사하였으며 총 240부를 최종 분석에 사용하였다. 가설검증 결과 첫째, 외모만족도는 전공만족도의 관계는 상관관계가 없음으로 가설이 기각되었으며 둘째, 외모만족도는 취업스트레스에 부(-)의 영향을 미치고 셋째, 전공만족도도 취업스트레스에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 외모만족도가 높을수록 취업 스트레스를 적게 받으며 이는 취업 역량 강화의 한 방법으로 항공사에서 원하는 적절한 외모관리행동과 좋은 이미지 관리가 필요함을 의미한다. 그리고 항공서비스 학과 전공만족도를 높이면 취업스트레스가 감소함으로 항공서비스 교육과정 및 교수학습방법 등을 발전시켜야 함을 시사한다.
진로지도차원에서 외모에 대한 올바른 인식을 심어주고 긍정적 이미지를 강화하는 외모관리 프로그램이 필요하며 학과 전공 만족도 향상을 위한 다양한 방법을 강화 한다면 취업 역량 강화에 도움이 될 것으로 기대한다.


Recently youth employment is major social issue while the job of crew members at airline company is very popular and competition rate to get a that job is very high. This study, the university student who is studying air service 's influencing relationship about the appearance satisfaction, major satisfaction and the employment stress, is very effective for guiding student to get a job.
For this study, the survey was performed to the university students specialized in air service at 4 universities of Chungcheongbuk-do and Gyungsangbuk-do from March 20th to March 30th, 2019 and from that survey, total 240 data was collected and analysed. From the verification result for the hypothesis, First, there is no relationship between the appearance satisfaction and the major satisfaction. Second, the appearance satisfaction is negative effect to the employment stress. Third, the major satisfaction is also negative effect to the employment stress. In other word, the more feels appearance satisfaction, the less feels the employment stress. So, to strength competence of finding a job, need a maintenance of good image and controlling a good appearance which are required by airline company. and As students are satisfied with major study then students feels less employment stress, it means that results should be reflected to the skill of teaching method and air service lecture curriculum.
Professor should guide students to get a right awareness to appearance and for that, need programs to strength controlling appearance. and also when professor strengths various methods for improving the major satisfaction, it will be helpful for strengthening competence of finding a job.

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10가상현실 관광 콘텐츠 경험가치 요인이 노인 우울감 감소에 미치는 영향: 요양병원 노인환자를 중심으로

저자 : 최덕윤 ( Choi Deagyoon ) , 박상희 ( Park Sanghee )

발행기관 : 대한관광경영학회 간행물 : 관광연구 34권 4호 발행 연도 : 2019 페이지 : pp. 185-203 (19 pages)

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본 연구의 목적은 가상현실 관광 콘텐츠의 경험가치 요인이 노인의 우울감 감소에 미치는 영향에 대해 알아보는 것이다. 특히 여행을 경험하기 힘들거나 불가능한 요양병원 노인환자들에게 가상현실 관광 콘텐츠의 경험이 그들의 우울감 감소에 어떤 양향을 미치는지에 대해 알아보고자 하였다.
연구를 수행하기 위해 먼저 요양병원 노인 환자들의 우울감을 측정하고, HMD를 이용한 가상현실 관광 콘텐츠를 경험하게 한 후. 이후의 우울감을 다시 측정하였다. 설문기간은 2018년 9월부터 10월까지 약 1개월간 대구시내 소재 요양병원에서 시행하였고, 총 212명의 대상자 중, 결측치를 제외한 197부를 최종 분석에 이용하였다. 수집된 자료의 분석은 SPSS 21.0를 사용하여 요인분석 및 회귀분석을 실시하였다.
연구의 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 일상탈출 경험가치와 심미적 경험가치는 각각 요양병원 노인환자의 우울감 감소에 정(+)의 방향으로 유의한 영향을 미쳤다. 유희적 가치는 요양병원 노인환자의 우울감 감소에 유의한 영향을 미치지 못했다.
본 연구의 결과를 바탕으로 가상현실 관광 콘텐츠가 요양병원 입소 노인들의 우울감을 개선하는데 실무적 효과를 얻길 바라며, 이후 가상현실 관광 콘텐츠에 대한 다양한 관광학적 연구를 진행하는 데 있어서 밑거름이 되길 바란다.


The purpose of this study is to investigate the effect of experiential value factor of virtual reality tourism contents on depression of elderly people. In particular, the study focuses on elderly patients in geriatric hospitals. To do this study, I first measured the depression level, and after experiencing virtual reality tourism contents, depression level was measured again.
The questionnaire was administered at a geriatric hospital in Daegu City for about one month from September to October, 2018. Of the total 212 patients, 15 were excluded from the analysis. Factor analysis and regression analysis were performed using the SPSS 21.0.
The results of this study can be summarized as follows. Escape experience value and aesthetic experience value had a significant positive effect on decreasing depression in geriatric hospital patients. Amusement experiential value did not have a significant effect on depression of elderly patients.
Based on the results of this study, I hope that the virtual reality tourism contents will have a practical effect to improve the depression of elderly admitted to geriatric hospital, amd that it will be the foundation for carrying out various tourism studies on virtual reality tourism content.

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